Sie haben die Möglichkeit, den Auftragsfortschritt Ihrer Techniker auf der Live-Karte zu überprüfen. Klicken Sie dazu in Reveal Field auf die Registerkarte Zeitplaner.
Eine Liste mit den Namen der Techniker sowie den Status ihrer Fahrzeuge wird angezeigt.
Klicken Sie auf den blau angezeigten Namen des Fahrzeugs, um es auf der Live-Karte anzuzeigen. Zum Anzeigen des Fahrzeugs Ihres Technikers auf der Live-Karte müssen Sie ihn zu einem Fahrer machen und ihm dann ein Fahrzeug zuweisen.
Wählen Sie ein Fahrzeug auf der Live-Karte aus, um einen Fahrzeug-Ballon zu öffnen. Die Details der zwei anstehenden Aufträge für den Techniker, dem das Fahrzeug zugewiesen ist, werden angezeigt.
Um weitere Informationen zu einen Auftrag anzuzeigen, wählen Sie ihn im Fahrzeug-Ballon aus. Dadurch wird der Zeitplaner in Reveal geöffnet.
Falls ein Techniker kein Fahrer ist, werden die Wörter „Nur Techniker“ unter seinem Namen angezeigt.
So machen Sie einen Techniker zu einem Fahrer:
-
Rufen Sie die Administratorbenutzerliste auf.
-
Wählen Sie Benutzer aus.
-
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ist dieser Benutzer ein Fahrer?.
Anmerkung
„Kein Fahrzeug angezeigt“ wird möglicherweise unter dem Namen eines Technikers angezeigt, falls Sie nicht über die entsprechenden Berechtigungen zum Anzeigen der Fahrzeuginformationen verfügen. Diese Nachricht wird möglicherweise ebenfalls angezeigt, wenn das Fahrzeugortungsgerät noch nicht mit der Ortung von Daten begonnen hat.
Falls einem Techniker kein Fahrzeug zugewiesen ist, werden die Wörter „Fahrzeug zuweisen“ unter seinem Namen angezeigt.
So weisen Sie einem Techniker ein Fahrzeug zu:
-
Rufen Sie die Reveal-Administrationsseite auf oder klicken Sie auf Fahrzeug zuweisen.
-
Wählen Sie die Fahrzeugliste aus.
-
Klicken Sie auf das Bleistiftsymbol
neben dem Fahrzeug, das Sie einem Techniker zuweisen möchten.
-
Klicken Sie unter Aktueller Fahrer auf Ändern.
-
Wählen Sie den gewünschten Fahrer aus dem Dropdownmenü Fahrer aus.
-
Klicken Sie auf Zuweisen.
Erfahren Sie, wie Sie Aufträge im Zeitplaner anzeigen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihren täglichen Zeitplan anzeigen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihren wöchentlichen Zeitplan anzeigen.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre geplanten Termine anzeigen.