Im Zeitplaner können Sie für einen Auftrag eine Serie mit wiederkehrenden Terminen erstellen. Die Termine können so festgelegt werden, dass sie sich täglich, wöchentlich, monatlich oder jährlich wiederholen. Dies ist unter Verwendung von nur einer Auftrags-ID möglich, und Sie können aufeinanderfolgende oder nicht aufeinanderfolgende Tage angeben.
In diesem Artikel wird Folgendes beschrieben:
So erstellen Sie einen Auftrag mit wiederkehrenden Terminen:
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Wählen Sie im Zeitplaner die Option AUFTRAG ERSTELLEN aus.
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Geben Sie im Bereich Neuer Auftrag die Auftragsdetails ein.
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Wählen Sie unter Termin aus, wie häufig der Termin stattfinden soll. Sie können zwischen „Nach Tagen“, „Nach Wochen“, „Nach Monaten“ oder „Nach Jahren“ wählen.
Anmerkung
Die Standardoption ist „Nicht wiederkehrend“. Wenn Sie diese Option auswählen, gelten die Auftragsdetails nur für einen Termin.
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Wählen Sie die Optionen für das gewünschte Wiederholungsmuster aus.
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Wiederkehrende Termine: Geben Sie unter Alle ein, wie häufig der Termin wiederholt werden soll (Beispiel: alle 10 Tage). Wählen Sie ein Anfangs- und Enddatum für die wiederkehrenden Termine.
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Wöchentlich wiederkehrende Termine: Geben Sie unter Alle ein, wie häufig der Termin wiederholt werden soll (Beispiel: alle 6 Wochen). Wählen Sie unter Kehrt wieder am den Tag oder die Tage der Woche aus, an denen die Termine stattfinden. Wählen Sie ein Anfangs- und Enddatum für die wiederkehrenden Termine.
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Monatlich wiederkehrende Termine: Geben Sie unter Alle ein, wie häufig der Termin wiederholt werden soll (Beispiel: alle 6 Monate). Wählen Sie Dieser Tag der Woche aus, wenn der Termin an einem bestimmten Wochentag wiederkehren soll (Beispiel: jeden Montag), oder wählen Sie Dieser Tag des Monats, wenn die Termine an einem bestimmten Tag des Monats (Beispiel: am 5.) wiederkehren sollen. Wählen Sie ein Anfangs- und Enddatum für die wiederkehrenden Termine.
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Jährlich wiederkehrende Termine: Geben Sie unter Alle ein, wie häufig der Termin wiederholt werden soll (Beispiel: alle 2 Jahre). Wählen Sie ein Anfangs- und Enddatum für die wiederkehrenden Termine.
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Fügen Sie eine Startzeit und Auftragsdauer hinzu. Weisen Sie mindestens einen Techniker zu.
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Klicken Sie auf SPEICHERN. Die Termine werden im Zeitplaner angezeigt.
Wiederkehrende Termine haben im Zeitplaner das Symbol Wiederkehrend neben ihrem Titel.
Sie können eine Reihe wiederkehrender Termine oder einen einzelnen wiederkehrenden Termin im Zeitplaner bearbeiten.
So bearbeiten Sie wiederkehrende Termine:
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Klicken Sie auf den Termin, den Sie bearbeiten möchten. Dadurch wird der Auftragsbereich geöffnet.
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Bearbeiten Sie die Termindetails.
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Klicken Sie auf SPEICHERN.
Sie können die Zeit und den Techniker ändern, indem Sie die Auftragskarte innerhalb des Zeitplaners mit Drag-and-Drop verschieben.
Anmerkung
Die Änderungen treffen nur auf den einzelnen Termin zu, den Sie bearbeitet haben, und nicht auf die gesamte Reihe.
So bearbeiten Sie eine Reihe von Terminen:
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Klicken Sie im Zeitplaner auf einen der Termine in der Reihe. Dadurch wird der Auftragsbereich geöffnet.
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Klicken Sie auf dem Banner unter der Überschrift auf ALLE BEARBEITEN.
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Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf SPEICHERN.
Anmerkung
Änderungen treffen auf alle künftigen Termine in der Reihe zu.
Sobald wiederkehrende Termine erstellt sind, müssen Sie eine Auftragswarnung für diese Termine an das Mobilgerät des Technikers senden.
So senden Sie eine wiederkehrende Auftragswarnung an einen Techniker:
Wiederkehrende Termine können erstellt und dann später geplant werden. Bis zu ihrer Planung bleiben sie im Bereich Ausstehend.
Termine werden in den Bereich Ausstehend verschoben, wenn keine Startzeit und/oder kein Techniker zugewiesen wurde.
So planen Sie eine wiederkehrende Reihe von Terminen von der Liste der ausstehenden Termine:
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Klicken Sie im Bereich Ausstehend auf einen wiederkehrenden Termin. Dadurch wird der Auftragsbereich geöffnet.
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Fügen Sie eine Startzeit hinzu oder weisen Sie einen Techniker zu.
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Klicken Sie auf SPEICHERN. Die Termine werden im Zeitplaner angezeigt.