Erstellen eines Folgetermins

Erstellen Sie einen zusätzlichen Termin für einen Auftrag unter derselben Auftrags-ID. Diese zusätzlichen Folgetermine lassen sich auch für nicht aufeinanderfolgende Tage erstellen.

Führen Sie hierzu die folgenden Schritte aus:

1. Wählen Sie in Reveal auf der Registerkarte Zeitplaner den Auftrag aus, für den Sie einen Folgetermin erstellen möchten. Dadurch wird der Bereich Neuer Auftrag geöffnet. Sie sehen, dass die Auftragsdetails unter Auftrags-ID bereits vorhanden sind.
2. Klicken Sie oben im Bereich auf die drei vertikal angeordneten Punkte .
3. Wählen Sie die Option Folgetermin hinzufügen. Dadurch wird der Auftragsbereich geöffnet, in dem Sie einen Folgetermin hinzufügen können.
4. Gehen Sie wie folgt vor, um den Auftrag an einen Techniker zu senden: Wählen Sie im Dropdownmenü den gewünschten Techniker und anschliessend die Option Auftrag an Techniker senden aus. Dem ausgewählten Techniker wird der Termin dann auf seinem Mobilgerät angezeigt.
5. Klicken Sie anschliessend auf SPEICHERN. Der zusätzliche Termin wird im Zeitplaner unter der Auftrags-ID des ursprünglichen Auftrags angezeigt.

Wenn Sie diesen Umschalter auswählen und den Auftrag speichern, können Sie den Standort des Technikers auf der Live-Karte verfolgen (sofern Sie dem Techniker ein Fahrzeug zugewiesen haben).

Wird ein Techniker aus einem Auftrag entfernt, erhält er eine Rückrufmeldung. Der Termin wird auf dem Mobilgerät des Technikers nicht mehr angezeigt.

Erfahren Sie, wie Sie wiederkehrende Termine erstellen.