Dieser Artikel beschreibt, wie Sie sich bei Reveal anmelden, wie Sie sich bei der Reveal Manager-Mobile-App anmelden und wie Sie sich erstmals bei Reveal anmelden, wenn Ihr Reveal-Konto gerade erstellt wurde. Er beschreibt ausserdem, was zu tun ist, wenn Sie sich nicht anmelden können.
Falls Sie keinen Benutzernamen und kein Passwort für Reveal haben, wenden Sie sich an Ihren Administrator, der ein Benutzerprofil für Sie erstellt.
Bei Reveal anmelden:
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Navigieren Sie zu http://login.eu.vzconnect.com
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Geben Sie Ihren Benutzernamen ein, der Ihrer E-Mail-Adresse entspricht, und klicken Sie auf WEITER.
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Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf FORTFAHREN, um sich bei Reveal anzumelden.
Wenn Ihr Unternehmenskonto in Reveal erstellt wurde, wird eine Person in Ihrem Unternehmen als primärer Ansprechpartner für Reveal benannt. Für diese Person wird ein Benutzerprofil mit Administratorrechten erstellt. Dieser erste Benutzer erhält eine Willkommens-E-Mail mit Anweisungen zum Einrichten eines Passworts und zum erstmaligen Anmelden.
Der primäre Ansprechpartner für Reveal kann im Konto zusätzliche Benutzer erstellen, die entweder Administratorrechte oder allgemeine Benutzerrechte erhalten.
Falls Sie nicht sicher sind, wer als primärer Ansprechpartner für Reveal in Ihrem Konto festgelegt wurde, wenden Sie sich an den Support.
So richten Sie Ihr Passwort als primärer Ansprechpartner für Reveal in Ihrem Konto ein:
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Klicken Sie in der erhaltenen Willkommens-E-Mail auf den Link Passwort einrichten.
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Geben Sie Ihr neues Passwort ein und bestätigen Sie es. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein.
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Klicken Sie auf PASSWORT FESTLEGEN.
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Sie erhalten eine E-Mail mit einem Überprüfungscode. Geben Sie diesen Code auf der Seite Konto verifizieren ein. Klicken Sie auf KONTO VERIFIZIEREN.
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Ihr Konto ist jetzt aktiviert und Sie können sich bei Reveal anmelden.
Bei Fragen zu diesem Prozess wenden Sie sich an den Support.
Zum Anmelden bei der Reveal Manager-Mobile App geben Sie den Benutzernamen und das Passwort ein. Dies sind dieselben wie für Reveal über einen Webbrowser. Befolgen Sie dieselbe Vorgehensweise wie oben zum Anmelden oder zum Zurücksetzen des Passworts.
Haben Sie Probleme bei der Anmeldung, ist dies möglicherweise auf eine der folgenden Ursachen zurückzuführen:
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Sie versuchen, sich bei der falschen Version von Reveal für Ihren Standort anzumelden. Falls Sie sich ausserhalb der USA, Kanadas, Australiens und Neuseelands befinden, rufen Sie http://login.eu.vzconnect.com auf.
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Möglicherweise haben Sie den Benutzernamen oder das Passwort falsch eingegeben. Löschen Sie die Daten in den Feldern und geben Sie sie erneut ein.
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Bei Benutzername und Passwort muss die Gross-/Kleinschreibung beachtet werden. Stellen Sie sicher, dass die Feststelltaste nicht aktiviert ist.
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Sie haben sich zu oft mit einem falschen Benutzernamen oder Passwort anzumelden versucht und sind jetzt möglicherweise aus dem System ausgesperrt. Wenden Sie sich an den Support, um Ihr Konto wieder freizuschalten.
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Sie sind kein Reveal-Administrator und haben kein Benutzerprofil eingerichtet. Ist dies der Fall, wenden Sie sich an Ihren Reveal-Administrator, damit er einen Benutzernamen und ein Passwort für Sie einrichtet.
Erfahren Sie, wie Sie einen Reveal-Benutzernamen oder ein Reveal-Passwort ändern.