Einen Statusbericht des Technikers ausführen

Dieser Bericht zeigt den Zeitaufwand eines Technikers für einen Auftrag im Vergleich zur dafür eingeplanten Zeit. Verwenden Sie diese Informationen für die Überprüfung von Gehaltsabrechnungen oder die Abrechnung der Arbeitszeit.

Wählen Sie zum Ausführen des Statusberichts in der Taskleiste oben auf der Seite die Option Berichte und navigieren Sie zu Technikerstatus.

Der Bericht zeigt eine vollständige Historie für Ihre Techniker anhand der Informationen aus Reveal Field an. Dies beinhaltet: Kontaktdaten, Auftragsdetails, geplante Startzeit, geplante Stundenanzahl, Zeit für die Fahrt zu einem Auftragsort und tatsächliche Arbeitsstunden.

Eine Startzeit in Rot bedeutet, dass die tatsächliche Startzeit nach der geplanten Zeit lag.

Einen Statusbericht des Technikers bearbeiten und ausführen

1. Klicken Sie im oberen Teil des Berichts auf BERICHT BEARBEITEN.
2. Um einen Techniker in den Bericht einzubeziehen, wählen Sie ihn in der Dropdownliste unter Techniker aus.
3. Zur Auswahl eines anderen Zeitrahmens für den Bericht wählen Sie einen Zeitrahmen im Dropdownmenü aus. Benutzerdefiniert ermöglicht Ihnen die Eingabe eines benutzerdefinierten Zeitrahmens von maximal 90 Tagen.
4. Um Aufträge nach Kunden zu suchen, geben Sie einen Kundennamen in das Feld unter Kontakt ein oder lassen Sie es leer, um alle Aufträge für den gewählten Techniker anzuzeigen.
5. Verwenden Sie das Kontrollkästchen Techniker ohne Aufträge ausblenden, um diese Techniker aus dem Zeitrahmen zu entfernen.
6. Klicken Sie auf BERICHT AUSFÜHREN, um den Bericht zu erstellen.

Einen Bericht exportieren

Klicken Sie oben im Bericht auf CSV. Exportieren Sie den Bericht dann als Tabelle im CSV-Format.

Eine CSV-Datei mit Excel importieren

Gehen Sie folgendermaßen vor, um zu gewährleisten, dass beim Importieren einer CSV-Datei mit Excel alle Informationen richtig angezeigt werden:

1. Öffnen Sie die Datei mit Excel und klicken Sie auf die Registerkarte Daten.
2. Klicken Sie in der Gruppe Daten abrufen und transformieren auf Aus Text/CSV.
3. Suchen Sie im Dialogfeld Daten importieren nach der Textdatei, die Sie importieren möchten. Doppelklicken Sie auf die Textdatei und klicken Sie dann auf Importieren.
4. Wählen Sie im neu geöffneten Fenster die Option Getrennt und für den Dateiursprung Unicode (UTF-8). Klicken Sie anschließend auf Weiter.

Erfahren Sie, wie Sie einen Techniker-Zeitplaner-Bericht ausführen.