Cree alertas para actualizaciones de la actividad de su flota a fin de mejorar la seguridad del conductor y reducir los costos de combustible. Use estas notificaciones para responder de forma rápida a una conducción insegura o a un uso no autorizado del vehículo.

Establezca reglas de alertas para supervisar sus vehículos y elegir cuándo recibir notificaciones. Siga estos pasos para crear cualquier tipo de alerta. Solo cambian los activadores de alertas específicas en el Paso 6.

Creación de una alerta

1. Vaya a Alertas > CREAR ALERTA.
   
   
2. Otorgue un nombre único a la alerta para poder identificarla fácilmente.
3. Decida si la alerta es de Alta prioridad. Estas alertas se marcan como de importancia alta en la bandeja de entrada del destinatario y permanecen no leídas en el Registro de alertas hasta que usted las revise.
4. Elija una alerta de la lista Tipos de alertas, donde están organizadas por comportamiento, cumplimiento, estado de la flota y seguridad.
5. Seleccione Continuar para iniciar el proceso de configuración de tres páginas.
6. La página OPCIONES DE FLOTAS Y ALERTAS ofrece distintas opciones según el tipo específico de alerta que haya elegido. Seleccione qué parte de su flota desea supervisar, y qué incidentes desea que desencadenen alertas.

7. En la página TIEMPOS Y FRECUENCIA, seleccione cuándo desea que la alerta esté activa. Por ejemplo, puede establecer alertas para que se activen solo durante las horas laborales o los fines de semana para evitar notificaciones innecesarias.

   Elija entre las siguientes opciones:

   • Todos los días: activas de forma continua.
   • Solo los días de semana: activas de lunes a viernes, todo el día.
   • Solo los fines de semana: activas sábado y domingo, todo el día.
   • Personalizado: elija los rangos de días y horas específicos. Puede establecer varios rangos de tiempo por día para excluir horas específicas, como los descansos por almuerzo. Si selecciona Personalizado, puede establecer un programa para el lunes y seleccionar Aplicar las horas del lunes a todas a fin de copiarlo para el resto de la semana.
8. Establezca la frecuencia de notificaciones para limitar la cantidad de alertas enviadas por conductor o como total diario. Puede editar esta configuración de frecuencia en cualquier momento.
9. En la página DESTINATARIOS DE LA ALERTA, elija quién recibirá las notificaciones y la forma de entrega. Puede enviar alertas por los medios siguientes:
   • Visualización (en pantalla en Reveal)
   • Email
   • Mensaje de texto (SMS)
   • Todos

   Para seleccionar los destinatarios por grupo, use el menú desplegable Flota completa.

   Los destinatarios deben tener un perfil de usuario creado por un administrador para gestionar sus preferencias de contacto. Para establecer un perfil de usuario, vaya a Crear y editar usuarios.

   Para enviar notificaciones a una persona sin un perfil de Reveal, ingrese la dirección de email en el campo Emails adicionales.

   Tenga en cuenta lo siguiente al elegir a los destinatarios:

   • ¿La persona debe recibir una notificación sobre esta actividad específica?
   • ¿Es necesario un mensaje de texto, o con un email es suficiente?

    

   De manera predeterminada, se lo agrega a usted como destinatario de todas las alertas que crea. Para dejar de recibir estas notificaciones, busque su nombre en la lista de usuarios y cancele la selección en la casilla de verificación.

10. Para enviar notificaciones de alertas a un conductor, haga lo siguiente:
    • Vaya a Opciones de entrega.
    • Seleccione Enviar una copia de la alerta al conductor.
    • También puede seleccionar Enviar por email. Para algunos tipos de alertas, puede personalizar el contenido del email.

    Para asegurarse de que un conductor tenga un perfil en Reveal, vaya a Crear conductores.

11. Seleccione GUARDAR para finalizar. Una vez guardada, la alerta está activa. Puede usar la función de edición para realizar cambios más tarde.