Descripción general de alertas

Las alertas le proporcionan notificaciones en tiempo real de los incidentes importantes relacionados con conductores y vehículos. Estos incidentes pueden variar desde una conducción violenta, como un frenado brusco, hasta una notificación por un inicio atrasado.

Las reglas de cualquier alerta se pueden establecer de manera que usted, sus conductores, los usuarios de Reveal, los administradores o, inclusive, quienes no son usuarios de Reveal reciban notificaciones cuando se produce un incidente. El hecho de configurar las reglas y activar una alerta se conoce como crear una Política de alertas.

Pueden recibirse notificaciones en la pantalla en Reveal, en la aplicación Reveal Manager, por correo electrónico y por mensaje de texto.

Aprenda a administrar las alertas.

Aprenda a administrar las notificaciones.

Descripción general de alertas

Cada vez que abra la sección Alertas en el menú principal de Reveal, llegará a la ficha Descripción general. También verá la ficha Registro de alertas y la ficha Políticas. Puede crear una política de alertas desde cualquiera de estas fichas.

En la ficha Descripción general, se muestra un resumen de las notificaciones que ha recibido de cada una de sus políticas de alertas, en formato de mosaico y en relación con el período seleccionado.

Para comenzar a recibir alertas, configure las políticas de alertas.

Para controlar lo que ve en esta descripción general de sus notificaciones, elija un período. En los ajustes predeterminados, se muestran las alertas de Hoy clasificadas en función de las Más activadas.

AlertsDecompNoHeader.png

Cada uno de los mosaicos de la pantalla representa una política de alertas diferente que usted ha configurado y muestra un resumen de la política de alertas para el período elegido.

En un resumen de mosaico, se mostrará:

  • El nombre que le ha dado a la alerta, o el nombre predeterminado si no lo editó.
  • La cantidad de veces que se ha activado una alerta en el período elegido.
  • La cantidad de alertas sin leer: se muestran con una pequeña insignia roja (Aprenda a marcar las notificaciones como leídas).
  • El tipo de alerta.
  • La hora y la fecha en que se activó la alerta.

En cada mosaico, también puede acceder a un Resumen de políticas.

Aprenda a editar las reglas para una política existente.

 

Resumen de políticas: Tendencia

En un mosaico, la página Resumen de políticas le ofrece una tendencia resumida correspondiente a dicha alerta y le permite ver cuántas de esas alertas han activado sus conductores a lo largo del tiempo, ya sea por semana, por mes o por año.

En la página Tendencia:

Seleccione el período que desea examinar. Aparecerá un gráfico de barras. Cada barra representa cierta cantidad de alertas activadas: pase el cursor por la barra para ver exactamente cuántas hay.

Debajo del gráfico, puede ver una lista para descargar de los conductores con clasificaciones más altas y la cantidad de alertas que han activado.

Si selecciona Registro de alertas, en esta lista se muestran los conductores y todas las alertas que han activado. Las alertas más recientes se muestran en la parte superior. En este registro de alertas, se muestra la misma información que en la ficha Registro de alertas.

En la página Tendencia, puede editar las reglas para la política de alertas en particular que está analizando. Para ello, haga clic en el botón EDITAR, ubicado en el extremo superior derecho.


¿Fue útil este artículo?


Usuarios a los que les pareció útil: 6 de 11