Solucionar problemas relacionados con la subida masiva de tarjetas de combustible

Error al importar archivos Excel o CSV

La importación de un archivo puede arrojar error debido a uno o más de los siguientes motivos:

  • El tipo de archivo no es correcto (en la importación masiva, solo se admiten archivos CSV o Excel).
  • El archivo Excel no tiene contenido.
  • El archivo Excel no tiene columnas suficientes (el mínimo es de 4 para la asignación de tarjetas de combustible y 8 para información del vehículo).
  • El archivo Excel contiene más de 999 filas.
  • El tamaño del archivo es superior a 5 MB.
  • Hay un error de red.
  • El archivo no es una plantilla para subir tarjetas de combustible de Reveal.

 

Hay errores de datos en el archivo subido

Con un mensaje de error, sabrá si hay errores relacionados con datos en el archivo subido.

Los errores de datos pueden incluir uno o más de los siguientes:

  • El número de tarjeta de combustible no coincide con el formato previsto.
  • No se encuentra el número de cuenta.
    Nota: Si el número de cuenta no era correcto en las asignaciones anteriores, lo verá resaltado en la plantilla de error descargada.
  • No se encontró el nombre del vehículo.
  • La tarjeta de combustible ya está asignada a otro vehículo. Consulte Cómo reasignar una tarjeta de combustible para obtener más información.
  • La fecha de inicio no tiene el formato esperado.
  • La fecha de inicio es una fecha en el futuro.

Para solucionar errores, seleccione Descargar para descargar el archivo. Una vez corregidos los errores, vuelva a subir el archivo.
(El enlace de descarga se encuentra disponible durante 3 meses).

 


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