Restablecer la contraseña de un conductor

En este artículo, se describe cómo restablecer la contraseña de un conductor. Puede establecer la contraseña para el conductor o enviar un email de restablecimiento al conductor para que él mismo restablezca su propia contraseña.

Restablecer directamente la contraseña de un conductor

Siga estas instrucciones para definir la contraseña de un conductor de forma directa y, luego, dígale al conductor la nueva contraseña:

  1. Inicie sesión en Reveal.

  2. Haga clic en el perfil de su cuenta en la parte superior derecha y seleccione la opción Admin (Administración) en el menú desplegable.

  3. En Drivers (Conductores), elija Driver List (Lista de conductores).

  4. Busque al conductor en la lista. Para buscar, elija Would you like to search for a driver? (¿Desea buscar un conductor?)

  5. Haga clic en el ícono del lápiz para editar.

  6. En el cuadro de diálogo Edit Driver (Editar conductor), introduzca una nueva contraseña en el campo Driver Log Password (Contraseña de registro de conductor).

  7. Para confirmar el restablecimiento, seleccione Reset Password (Restablecer contraseña).

  8. Haga clic en Save (Guardar).

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Nota

El conductor no recibe una notificación de forma automática sobre el restablecimiento de la contraseña.

Cuando se restablece la contraseña de un conductor, a dicho conductor no se le cierra la sesión en la aplicación móvil LogBook. El conductor debe usar la nueva contraseña cuando inicie sesión la próxima vez.

Enviar un email de restablecimiento de contraseña al conductor

Siga estas instrucciones para enviar un email de restablecimiento de contraseña a un conductor para que pueda configurar la nueva contraseña:

  1. Inicie sesión en Reveal.

  2. Seleccione su perfil de cuenta en la parte superior derecha de la pantalla y elija la opción Admin (Administración) en el menú desplegable.

  3. En Drivers (Conductores), haga clic en Driver List (Lista de conductores).

  4. Busque al conductor en la lista. Para buscar, haga clic en Would you like to search for a driver? (¿Desea buscar un conductor?)

  5. Haga clic en el ícono del lápiz para editar.

  6. En el cuadro de diálogo Edit Driver (Editar conductor), seleccione la pestaña Mobile Options (Opciones móviles).

  7. Haga clic en EMAIL PASSWORD RESET (EMAIL DE RESTABLECIMIENTO DE CONTRASEÑA). El conductor recibirá un email desde el cual podrá restablecer la contraseña.

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