Vue d'ensemble des alertes
Les alertes vous informent en temps réel des événements importants liés aux conducteurs et aux véhicules. Ces événements incluent aussi bien des incidents de conduite brusque, tels qu'un freinage d'urgence, qu'une notification concernant un retard au début.
Vous pouvez définir les règles d'alerte de sorte que vous, vos conducteurs, les utilisateurs Reveal, les administrateurs ou même ceux qui n'utilisent pas Reveal, soyez notifiés lorsqu'un incident se produit. Vous pouvez le faire lorsque vous créez une alerte.
Vous pouvez recevoir les notifications sur Reveal, dans l'application Reveal Manager, par e-mail et par SMS.
Découvrez comment gérer les alertes.
Découvrez comment gérer les notifications.
Lorsque vous cliquez sur Alertes dans le menu principal de Reveal, vous accédez à l'onglet Vue d'ensemble. Vous voyez également un onglet Journal d'alertes et un onglet Mes alertes. Vous pouvez créer une alerte depuis chacun de ces onglets.
L'onglet Vue d'ensemble affiche un récapitulatif sous forme de vignettes des notifications que vous avez reçues de vos alertes pour la période sélectionnée.
Pour commencer à recevoir des notifications, configurez des alertes.
Afin de contrôler les éléments affichés dans la vue d'ensemble de vos notifications, sélectionnez une période. Les paramètres par défaut affichent les alertes Aujourd'hui, classées par Les plus déclenchées.
Chaque vignette à l'écran représente une alerte différente que vous avez définie et affiche un récapitulatif de cette alerte pour la période sélectionnée.
S'affichent alors :
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Le nom donné à l'alerte ou le nom par défaut si vous ne l'avez pas modifié.
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Le nombre de fois que l'alerte a été déclenchée dans la période définie.
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Le nombre d'alertes non lues ayant été déclenchées, affichées avec un petit badge rouge (comment marquer les notifications comme lues).
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Le type d'alerte.
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La date et l'heure du dernier déclenchement de l'alerte.
À partir d'une vignette, vous pouvez également accéder à une synthèse des alertes.
Découvrez comment modifier les règles d'une alerte existante.
Sélectionnez une vignette pour afficher la page Synthèse de l'alerte où vous pouvez consulter les tendances de l'alerte, le journal de l'alerte et le classement de l'alerte choisie. Vous pouvez également modifier l'alerte en sélectionnant MODIFIER L'ALERTE.
Les tendances de l'alerte s'affichent automatiquement sous la forme d'un graphique à barres et, par défaut, pour le mois en cours. Vous pouvez filtrer par jour, par semaine, par mois et par année. Chaque barre représente le nombre d'alertes déclenchées pour la plage de dates choisie. Passez votre souris sur une barre pour connaître le nombre exact.
Sous le graphique, vous pouvez consulter le journal des alertes et le classement.
Le journal des alertes affiche un tableau des alertes, par véhicule, par conducteur, par valeur de l'alerte et par date de déclenchement. Par défaut, le tableau est trié en fonction de la date la plus récente à laquelle une alerte a été déclenchée. Sélectionnez l'un des en-têtes de colonne pour modifier le tri selon vos préférences. Vous pouvez filtrer par véhicule donné et par conducteur, ou par Tous. Sélectionnez EXPORTER AU FORMAT CSV pour télécharger cette liste sous forme d'un fichier CSV.
Le classement affiche une liste des véhicules et des équipements qui ont le plus déclenché l'alerte, ainsi que leur position dans le classement. Sélectionnez EXPORTER AU FORMAT CSV pour télécharger cette liste sous forme d'un fichier CSV.