Selon vos autorisations, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
Ces actions sont effectuées à partir de la section Admin de Reveal.
Pour accéder à Admin, dans la barre de navigation, sélectionnez le profil de votre compte, puis cliquez sur Admin.
Gestion des utilisateurs
Pour créer un utilisateur, inviter plusieurs utilisateurs ou afficher une liste d'utilisateurs, allez dans Admin > Utilisateurs et rôles.
Création et gestion d'intervenants
Pour créer un conducteur/intervenant ou consulter la liste de vos conducteurs/intervenants, accédez à Admin > Conducteurs/Intervenants.
Gestion de la vue Intervenants
Choisissez comment vous voulez afficher les noms de vos intervenants dans Dispatch, par exemple sur le calendrier, dans le volet Créer une mission et dans les listes Missions. Pour ce faire, accédez à l'onglet Dispatch et sélectionnez l'icône des paramètres
.
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Dans Intervenants, sélectionnez une option dans la liste déroulante.
Création et gestion des groupes
Pour afficher et modifier vos groupes, accédez à Gérer les groupes dans Reveal.
Pour en savoir plus, consultez l'article Modification des notifications aux clients.
Pour en savoir plus, consultez l'article Modification des notifications aux intervenants.
Ajout, suppression et réattribution de licences d'intervenant
Pour ajouter des licences d'intervenant, vous devez contacter votre responsable de compte dans Verizon Connect. Les nouvelles licences ne peuvent pas être appliquées à votre compte tant que son titulaire principal n'a pas signé le contrat.
Au lieu d'acheter d'autres licences, vous pouvez réattribuer celles qui sont déjà disponibles aux intervenants. Pour cela, vous devez tout d'abord les supprimer auprès de l'intervenant concerné.
Suppression d'une licence
Accédez à Compte > Admin > Liste des conducteurs/intervenants.
Sélectionnez l'icône en forme de crayon en regard de l'intervenant dont vous souhaitez supprimer la licence.
Décochez la case Intervenant - Cet utilisateur est également un intervenant.
Sélectionnez ENREGISTRER. Une licence d'intervenant est à présent disponible sur votre compte.
Réattribution d'une licence
Accédez à Compte > Admin > Liste des conducteurs/intervenants.
Sélectionnez l'icône en forme de crayon en regard de l'intervenant auquel vous souhaitez attribuer la licence.
Cochez la case Intervenant - Cet utilisateur est également un intervenant.
Sélectionnez ENREGISTRER. Une licence d'intervenant est à présent attribuée à cet intervenant.