Types d’alerte

Les types d’alertes suivants sont disponibles dans Reveal :

Les alertes suivantes sont des options complémentaires :

Communiquez avec le soutien technique pour obtenir plus de renseignements sur ces compléments.

Alerte d’activité

Après avoir configuré une politique d’alerte d’activité, une alerte se déclenche si un véhicule ou un équipement enregistre une activité. Par activité, on entend notamment l’allumage du moteur, le déplacement du véhicule ou de l’équipement ou toute activité détectée par les capteurs de votre véhicule, comme une prise de force.

Si vous voulez recevoir des alertes d’activité des équipements non alimentés, vous devez activer certains réglages du dispositif de localisation. Accédez à Admin > Équipements > Liste des équipements > Réglages du dispositif de localisation, puis activez Enregistrer en déplacement. Ensuite, vous pouvez configurer une alerte d’activité comme à l’ordinaire. Si vous ne pouvez pas activer les réglages du dispositif de localisation, communiquez avec le Service à la clientèle.

Voici comment configurer une alerte d’activité :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur, un équipement, un groupe à surveiller  (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options du parc et des alertes, choisissez un déclencheur d’alerte.
    Voici vos options :
    • Toutes les activités durant l’intervalle de temps de surveillance
    • Mouvement uniquement durant l’intervalle de temps de surveillance – l’intervalle de temps de surveillance est décidé sur la page Heures et fréquence suivant ceci.
    • Activité après les arrêts au ralenti – recommandé lorsque votre parc fait face à de longues périodes d’arrêt au ralenti.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Arrêt au ralenti

Cette alerte signale les véhicules qui sont en arrêt au ralenti depuis plus longtemps qu’une durée déterminée. Pour les véhicules disposant d’appareils embarqués enregistrés dans le système, l’alerte peut être réglée pour ne pas se déclencher lorsque la prise de mouvement est activée.

Comment définir une alerte d’arrêt au ralenti :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte. Définissez un nombre de minutes que vous considérez comme un arrêt au ralenti excessif – l’alerte se déclenchera lorsqu’un véhicule est en arrêt au ralenti pendant plus longtemps que cette durée. Ceci est défini par politique d’alerte. Vos paramètres d’arrêt au ralenti de référence ou Mon compte n’affectent pas ce nombre.
    Ignorer l’activité lorsque :
    • Définir la politique afin d’ignorer la marche au ralenti dans certains lieux (géorepérages).
    • Définir pour ignorer si un véhicule est en mode Privé
    • Définir pour ignorer le temps d’inactivité si un capteur est activé – choisissez le capteur. Cela pourrait être une prise de force, par exemple, qui peut avoir besoin de fonctionner pendant que le véhicule tourne au ralenti. Vous ne voudrez peut-être pas une notification dans cette situation.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Géorepérage (Emplacement)

Le dispositif GPS de votre véhicule ou de votre équipement envoie des renseignements de localisation à Reveal. Si le dispositif GPS envoie des renseignements de localisation à Reveal à partir de la zone de géorepérage, l’alerte est déclenchée. Plus les pings de localisation GPS sont fréquents, plus l’alerte est précise.

Certains dispositifs d’actifs n’envoient les mises à jour GPS qu’une fois toutes les 24 heures. Cela signifie que la précision de l’alerte est inférieure à celle des dispositifs d’actifs qui envoient des mises à jour GPS lorsqu’un mouvement est détecté et lorsque le mouvement est arrêté. Communiquez avec le soutien technique si vous souhaitez modifier le taux de rapport d’un outil de suivi des actifs.

Comment définir une alerte géorepérage :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur, un groupe ou un actif à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte. Configurez l’alerte pour qu’elle se déclenche lorsque le véhicule ou l’actif sélectionné :
    • Est entré dans un géorepérage
    • A quitté un géorepérage
    • Est entré et a quitté un géorepérage
    • S’est arrêté dans un géorepérage
    • N’est pas entré dans un géorepérage dans le délai prescrit
    • Est resté dans ce géorepérage plus longtemps que la durée spécifiée
  4. Choisir des géorepérages : Sélectionnez les géorepérages que vous souhaitez surveiller dans votre liste de géorepérages. Si vous n’en avez pas, créez-les d’abord.
  5. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  6. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Conduite brusque

Une alerte de conduite brusque vous informant d’incidents comme un virage ou un freinage brusques.

Comment définir une alerte de conduite brusque :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte. Vous avez trois possibilités de types d’événement de conduite brusque :
    • Freinage brusque
    • Virage brusque
    • Démarrages rapides (accélération brusque)

    Décidez si vous voulez recevoir des notifications sur tous les événements ou seulement les événements graves. Les niveaux de gravité dépendent de la taille de vos véhicules et de l’événement de conduite brusque détecté.

    Décidez si vous souhaitez envoyer une notification uniquement après un certain nombre d’événements. Cela peut réduire le nombre de notifications à un niveau plus gérable, si vous pensez en recevoir trop.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Comment éviter le dédoublement des alertes

Pour éviter de recevoir une alerte de conduite brusque et une alerte vidéo pour le même événement, veuillez exclure de vos politiques d’alerte de conduite brusque les véhicules dont la vidéo est activée, en modifiant les destinataires d’alerte.

Allumage

L’alerte d’allumage signalera les cas où l’allumage du moteur du véhicule a été :

  • Mis en marche
  • Éteint
  • Mis en marche OU éteint

Comment définir une alerte d’allumage :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte pour le véhicule ou le conducteur sélectionné dans un véhicule.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Inactivité

Cette alerte vous avertira si un véhicule a été inactif pendant une période donnée.

Un véhicule est actif lorsque le moteur est en marche et le véhicule est en mouvement ou lorsque les capteurs du véhicule détectent une activité, comme une prise de force.

Comment définir une alerte d’inactivité :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte. L’alerte sera envoyée après un certain nombre d’heures et de minutes d’inactivité.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Démarrage tardif

Cette alerte s’active en fonction de l’activité du véhicule une fois que vous avez défini une période. Vous pouvez choisir le type d’activité.

Comment définir une alerte Départ en retard :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte – une période à partir de laquelle un départ tardif sera mesuré. Cela prend en considération le fuseau horaire du véhicule. Choisissez ensuite ce que vous considérez comme le point de départ d’une journée :
    • Contact établi à l’allumage
    • Premier déplacement (tel qu’enregistré par l’unité de suivi des véhicules)
    • Arrivée au premier arrêt (calculé comme le premier endroit où le contact est coupé)
    • Arrivée à un lieu (un géorepérage – sélectionnez un lieu dans votre liste)
    • Départ d’un lieu (un géorepérage – sélectionnez un lieu dans votre liste)
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Arrêt longue durée

Cette alerte avise lorsqu’un véhicule s’arrête plus longtemps qu’une durée déterminée. Elle peut être réglée pour s’activer lorsqu’un véhicule a été arrêté pendant un certain temps à un endroit ou lorsque le moteur du véhicule est remis en marche.

Comment définir une alerte d’arrêt long :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte. Le temps que vous entrez ici sera le temps à partir duquel un arrêt long sera mesuré. Si vos véhicules sont fréquemment arrêtés dans certains endroits pour de longues périodes, vous pouvez configurer l’alerte afin de les ignorer.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Excès de vitesse

Cette alerte vous avertit lorsqu’un véhicule dépasse une vitesse définie, ou s’il dépasse la limite de vitesse affichée ou la vitesse sur route d’un certain nombre de kilomètres au cours de la période que vous avez choisie.

Les partenaires de Verizon Connect et un tiers ont affiché un opérateur de vitesse qui surveille et met constamment à jour les renseignements sur la vitesse affichée en exploitant les renseignements publics, municipaux et satellitaires pour vérifier les limites de vitesse.
Les données de vitesse sur route de Verizon Connect comparent les données d’emplacement avec la vitesse moyenne des véhicules ayant roulé sur ce tronçon de route en dehors des heures de pointe au cours de l’année précédente.

Verizon Connect a tout mis en œuvre pour assurer l’exactitude et la fiabilité des renseignements fournis sur la vitesse affichée. Si vous remarquez des incohérences dans les renseignements, communiquez avec le service client de Verizon Connect pour régler le problème.

Lorsqu’un conducteur active le Mode confidentialité, Reveal ne signale pas les excès de vitesse.

Comment définir une alerte d’excès de vitesse :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte.
    • Événement à grande vitesse au-dessus d’une certaine vitesse.
    • Excès de vitesse : XX km/h au-dessus de la limite. Ici, vous pouvez choisir de tenir compte de la vitesse affichée sur la route, de la vitesse de la route ou des deux.
    • Indiquez si vous souhaitez que l’alerte ne se déclenche qu’après un certain nombre d’événements d’excès de vitesse à l’aide de l’option Ne pas envoyer l’alerte avant. Vous pouvez également décider si vous souhaitez que ces événements soient consécutifs ou non. Cette option peut être utile si vous recevez trop d’alertes d’excès de vitesse.
    • Décidez si vous souhaitez recevoir des alertes d’excès de vitesse uniquement pour les incidents qui se produisent dans certains lieux. Si tel est le cas, sélectionnez ces zones dans votre liste de lieux (géorepérages).
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Activation des capteurs

Votre dispositif de suivi du véhicule peut surveiller l’état actif/inactif de la prise de force. Cette alerte vous avertit lorsqu’un capteur change d’état.

Comment définir une alerte d’activation de capteur :

  1. Suivez les étapes dans l’article Créez une politique d’alerte.
  2. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou tout le parc).
  3. Sur la page Options de véhicules et d’alerte, choisissez un déclencheur d’alerte.

    Sélectionnez un équipement à bord dans la liste — ou choisissez Tous, pour être averti des modifications apportées à l’un de vos capteurs.
    Ensuite, décidez si vous souhaitez que l’alerte s’active si le capteur est :
    • mis en marche
    • éteint
    • mis en marche et éteint
    Vous pouvez également décider d’ignorer l’activité du capteur lorsque le moteur est arrêté, à l’aide de la case à cocher.
  4. Sur la page Heures et Fréquence, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.
  5. Sur la page Destinataires d’alerte, suivez les étapes dans l’article Créez une nouvelle politique d’alerte.

Remorquage

Cette alerte se déclenche lorsqu’un véhicule est remorqué. Cette alerte est destinée aux clients qui ont activé Remorquage sur leur compte.

Non-respect des heures de service

Cette alerte se déclenche lorsqu’un véhicule a outrepassé une infraction de conduite (conduite quotidienne, journée de service, semaine de service ou pause de 30 minutes). Cette alerte est destinée aux clients qui ont activé Logbook sur leur compte.

Panne d’alimentation

Cette alerte se déclenche lorsque le dispositif GPS a perdu l’alimentation et ne peut pas être suivi pendant une période donnée. Cette alerte est destinée aux clients qui ont activé l’alerte de panne de courant sur leurs comptes.

Si vous souhaitez utiliser cette alerte, communiquez avec le soutien technique pour vérifier la compatibilité de votre dispositif.

Codes d’anomalie

Cette alerte se déclenche lorsqu’un véhicule enregistre un code de problème de diagnostic (active, désactive ou les deux). Cette alerte est destinée aux clients qui ont activé ECM sur leurs comptes.

Alarme

Cette alerte vous avertit lorsqu’un véhicule passe en mode panique. Lorsque le conducteur est pris de panique, il peut maintenir enfoncé un bouton dans la cabine pour déclencher une alerte de panique dans Reveal. Cette alerte est destinée aux clients qui ont activé cette fonctionnalité sur leur compte et sur l’unité installée dans leurs véhicules.

Véhicule non attribué

Cette alerte se déclenche lorsqu’un véhicule reste non attribué pendant un nombre défini de minutes après la mise du contact.

Comment affecter un conducteur à un véhicule.


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