Créez des alertes pour être informé des activités de votre parc afin d’améliorer la sécurité des conducteurs et de réduire les coûts de carburant. Utilisez ces notifications pour réagir rapidement en cas de conduite dangereuse ou d’utilisation non autorisée d’un véhicule.

Configurez des règles d’alerte pour surveiller vos véhicules et choisissez à quel moment vous souhaitez recevoir des notifications. Suivez ces étapes pour créer n’importe quel type d’alerte; seuls les déclencheurs d’alerte de l’étape 6 changent.

Création d’une alerte

1. Accédez à Alertes > CRÉER UNE ALERTE.
   
   
2. Donnez à l’alerte un nom unique afin de pouvoir la repérer facilement.
3. Déterminez si l’alerte est de haute priorité. Ces alertes sont signalées comme étant de grande importance dans la boîte de réception du destinataire et restent non lues dans le journal des alertes jusqu’à ce que vous les consultiez.
4. Sélectionnez une alerte dans la liste Types d’alertes, classées par comportement, conformité, état du parc et sécurité.
5. Sélectionnez Continuer pour lancer la procédure de configuration de trois pages.
6. La page OPTIONS DE PARC ET D’ALERTE se fonde sur le type d’alerte que vous avez sélectionné pour proposer différentes options. Choisissez la partie de votre parc que vous souhaitez surveiller, ainsi que les événements qui doivent déclencher des alertes.

7. Sur la page HEURES ET FRÉQUENCE, sélectionnez une plage horaire durant laquelle cette alerte doit être active. Par exemple, vous pouvez configurer les alertes pour qu’elles ne se déclenchent que pendant les heures de travail ou la fin de semaine, afin d’éviter les notifications superflues.

   Sélectionnez l’une des options suivantes :

   • Tous les jours : active en tout temps.
   • Uniquement en semaine : active du lundi au vendredi, toute la journée.
   • Uniquement pendant la fin de semaine : active le samedi et le dimanche, toute la journée.
   • Personnalisé : sélectionnez des jours et des plages horaires spécifiques. Vous pouvez définir plusieurs plages horaires par jour afin d’exclure certaines périodes, comme les pauses. Si vous choisissez Personnalisé, vous pouvez définir un horaire pour le lundi et sélectionner Appliquer les horaires du lundi à tous les jours pour le copier au reste de la semaine.
8. Définissez la fréquence des notifications afin de limiter le nombre d’alertes envoyées par conducteur ou le nombre total d’alertes quotidiennes. Vous pouvez modifier ces paramètres de fréquence à tout moment.
9. Dans la page DESTINATAIRES DES ALERTES, sélectionnez les personnes qui recevront les notifications et le mode de transmission de celles-ci. Vous pouvez envoyer des alertes par :
   • Affichage (à l’écran dans Reveal)
   • Courriel
   • Message texte
   • Tout

   Vous pouvez également sélectionner des destinataires par groupe, à l’aide du menu déroulant Tout le parc.

   Les destinataires doivent disposer d’un profil d’utilisateur créé par un administrateur pour pouvoir gérer leurs préférences de communication. Pour configurer un profil d’utilisateur, accédez à Création et modification des utilisateurs.

   Pour envoyer des notifications à une personne qui ne dispose pas d’un profil Reveal, saisissez son adresse de courriel dans le champ Adresses de courriel supplémentaires.

   Lors du choix des destinataires, posez-vous les questions suivantes :

   • Cette personne doit-elle être informée de cette activité en particulier?
   • Un message texte est-il nécessaire, ou un courriel suffit-il?

    

   Par défaut, vous êtes ajouté comme destinataire de toutes les alertes que vous créez. Pour ne plus recevoir ces notifications, recherchez votre nom dans la liste des utilisateurs et décochez la case correspondante.

10. Pour envoyer des notifications d’alerte à un conducteur :
    • Accédez à Options de livraison.
    • Sélectionnez Envoyer une copie de l’alerte au conducteur.
    • Vous pouvez aussi sélectionner Envoyer par courriel. Pour certains types d’alertes, vous pouvez personnaliser le contenu du courriel.

    Pour vérifier qu’un conducteur dispose d’un profil dans Reveal, accédez à Créer des conducteurs.

11. Sélectionnez ENREGISTRER pour terminer. Une fois enregistrée, l’alerte est active. Vous pouvez utiliser la fonction d’édition pour apporter des modifications ultérieurement.