En tant que conducteur, vous ne pouvez pas réinitialiser vous-même votre mot de passe Reveal Driver.

C’est votre administrateur ou votre gestionnaire qui le réinitialise pour vous dans Reveal, soit en saisissant un nouveau mot de passe directement dans votre profil de conducteur, soit en vous envoyant un courriel de réinitialisation du mot de passe. Le courriel de réinitialisation provient de l’adresse noreply@verizonconnect.com et a pour objet Instructions pour la réinitialisation du mot de passe.

Ces étapes s’appliquent également lors de la réinitialisation du mot de passe de l’application ELD Logbook ou de l’application Reveal Driver Plus.

Que faire si vous ne parvenez pas à vous connecter à Reveal Driver

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l’application, communiquez avec votre administrateur ou votre gestionnaire et demandez-lui de réinitialiser votre mot de passe de conducteur dans Reveal.

Comment votre administrateur réinitialise votre mot de passe

Votre administrateur réinitialise votre mot de passe à partir de la Liste des conducteurs, dans la section Admin de Reveal. Il peut soit définir un nouveau mot de passe directement sur votre profil de conducteur et vous le communiquer, soit sélectionner RÉINITIALISATION DU MOT DE PASSE PAR COURRIEL dans l’onglet Options mobiles pour vous envoyer un courriel de réinitialisation.

Si votre administrateur vous envoie un courriel de réinitialisation, recherchez un courriel provenant de noreply@verizonconnect.com dont l’objet est Instructions pour la réinitialisation du mot de passe et suivez les instructions pour définir votre nouveau mot de passe.