Création et modification d'un utilisateur
Dans la section Utilisateurs et profils sous Administrateur, vous pouvez créer des utilisateurs, modifier les utilisateurs existants et inviter par e-mail jusqu'à 25 utilisateurs simultanément. Les utilisateurs qui reçoivent une invitation par e-mail peuvent compléter leur propre profil.
Note
Selon le type de compte Reveal que vous avez acquis et vos autorisations dans Reveal, vous pouvez éventuellement configurer les sections Profils et autorisations et Groupes dans cet emplacement. Si vous ne disposez d'aucune autorisation, contactez votre administrateur. Si vous ne pouvez pas accéder à cette fonctionnalité et que vous voulez l'utiliser, contactez votre gestionnaire de comptes.
Pour accéder à la fenêtre Créer un utilisateur, sélectionnez Profil du compte > Admin > Utilisateurs et profils > Créer un utilisateur.
Dans la fenêtre Créer un utilisateur, renseignez les options et les champs suivants :
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Prénom : (champ obligatoire)
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Nom : (champ obligatoire)
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Numéro de mobile : saisissez le numéro de téléphone de l'utilisateur.
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ID de l'employé : saisissez le numéro d'ID d'employé.
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Adresse e-mail et mot de passe (champ obligatoire) :
Dans le champ Adresse e-mail (nom d'utilisateur), saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur. (Si vous utilisez une adresse e-mail qui est déjà utilisée dans Reveal, consultez la rubrique relative à la réutilisation de l'adresse e-mail d'un utilisateur ci-après.)
Dans le champ Mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe. Il doit contenir au moins huit caractères. Notez le mot de passe et communiquez-le à l'utilisateur : il/elle l'utilisera pour se connecter à Reveal.
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Accès administrateur dans Reveal :
Si vous disposez d'un accès administrateur et que vous voulez également définir le nouvel utilisateur comme administrateur, cochez la case Administrateur. L'utilisateur peut ainsi accéder à toutes les zones et ressources du produit.
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Accès administrateur dans Reveal Pro :
Dans Reveal Pro, si vous voulez définir le nouvel utilisateur comme administrateur, cochez la case Administrateur de. L'utilisateur peut ainsi accéder à toutes les zones et ressources du produit. Si vous voulez que l'utilisateur n'administre que certains groupes, cochez la case Administrateur de : Groupes et cliquez sur le lien Groupes. Cochez les cases pour sélectionner les groupes que l'utilisateur est autorisé à administrer, puis cliquez sur Terminé.
Note
0 groupe signifie qu'aucun groupe n'a été désélectionné. L'utilisateur pourra donc accéder à tous les groupes.
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Accès utilisateur et attribution d'un profil à un utilisateur dans Reveal :
Dans Reveal, vous pouvez accorder à cet utilisateur un accès spécifique à certaines listes de véhicules ou de conducteurs en sélectionnant Toute la flotte ou des groupes spécifiques dans la liste, accessibles à partir du lien 0 groupe.
Le lien Définir les autorisations vous permet de modifier les autorisations utilisateur. Par défaut, toutes les autorisations sont définies comme complètes.
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Accès utilisateur et attribution d'un profil à un utilisateur dans Reveal Pro :
Pour attribuer un profil à l'utilisateur, ouvrez la liste déroulante Profil et sélectionnez un profil. Les profils définissent le niveau d'accès des utilisateurs aux fonctionnalités de Reveal. L'utilisateur aura les mêmes autorisations que les autres utilisateurs de ce profil.
Note
Vous devez ajouter l'utilisateur à au moins un groupe. Si vous avez choisi de définir l'utilisateur comme administrateur, la liste Profil sera désactivée, car les administrateurs ont accès à toutes les zones.
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Gestion d'un utilisateur dans Reveal Pro
Pour sélectionner qui peut gérer l'utilisateur, cliquez sur le lien Administrateurs du groupe : Toute la flotte. Cochez les cases pour sélectionner les groupes, puis cliquez sur Terminé. Les administrateurs des groupes sélectionnés peuvent gérer l'utilisateur. Les utilisateurs sélectionnés pourront être affichés et modifiés par ce gestionnaire.
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Cet utilisateur est-il également un conducteur ?
Si cet utilisateur est également un conducteur, par exemple, un employé qui travaille au bureau et qui est également un chauffeur-livreur, cochez la case Oui, cet utilisateur est un conducteur. Une fois l'utilisateur ou le conducteur créé, vous pouvez modifier les paramètres du conducteur dans la Liste des conducteurs.
Note
si cette personne a déjà été créée comme conducteur dans le système, cocher cette case dupliquera son nom. Dans ce cas, supprimez le conducteur qui ne doit pas être associé avec le nouvel utilisateur.
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Fuseau horaire : sélectionnez le fuseau horaire de l'utilisateur.
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Langue : pour afficher Reveal dans la langue choisie par l'utilisateur, sélectionnez cette langue dans la liste.
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Région : sélectionnez le pays de l'utilisateur. Les indicateurs et mesures, tels que la distance et la date, s'affichent dans le format du pays sélectionné.
Pour enregistrer les détails et fermer la fenêtre Créer un utilisateur, sélectionnez Enregistrer > Enregistrer.
Pour enregistrer les détails et ajouter un autre utilisateur, sélectionnez Enregistrer > Enregistrer et continuer.
Si vous êtes autorisé à inviter plusieurs utilisateurs simultanément dans Reveal, procédez comme suit :
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Pour accéder à la fenêtre Inviter plusieurs utilisateurs, sélectionnez Profil du compte > Admin > Utilisateurs et profils > Inviter plusieurs utilisateurs.
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Dans le champ Adresse e-mail, saisissez l'adresse e-mail du nouvel utilisateur.
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Définissez les autorisations pour un ou plusieurs utilisateurs. Par défaut, les paramètres de base sont définis pour le profil Utilisateur. (Dans Reveal Pro, pour attribuer un profil à l'utilisateur, ouvrez la liste déroulante Profil et sélectionnez un profil.)
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Pour ajouter l'utilisateur à des groupes, cliquez sur Modifier. Cochez les cases pour sélectionner les groupes auxquels l'utilisateur est autorisé à accéder, puis cliquez sur Terminé. Remarque : vous devez ajouter l'utilisateur à au moins un groupe.
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Pour ajouter un autre utilisateur, sélectionnez Ajouter un autre. Un nouveau profil s'affiche. Les profils et les groupes sont automatiquement copiés à partir du premier utilisateur nouvellement créé. Si vous voulez que l'utilisateur suivant ait un accès différent, vous pouvez modifier ces options.
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Lorsque vous avez terminé l'ajout d'utilisateurs, cliquez sur Envoyer une invitation. Les nouveaux utilisateurs reçoivent une invitation électronique à rejoindre votre compte. Après avoir accepté cette invitation, ils peuvent se connecter et compléter leur propre profil.
Dans la Liste des utilisateurs, vous pouvez afficher, créer, modifier, supprimer ou activer/désactiver les utilisateurs de votre compte.
La liste des utilisateurs affiche les éléments suivants :
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Sélectionner plusieurs utilisateurs :
cochez les cases pour sélectionner plusieurs utilisateurs. Lorsque vous cochez une case, les icônes suivantes s'affichent :
Supprimer l'utilisateur : permet de supprimer tous les utilisateurs sélectionnés.
Activer l'utilisateur : permet d'activer les comptes désactivés. Désactiver l'utilisateur : permet de désactiver les comptes de tous les utilisateurs sélectionnés.
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Voulez-vous rechercher un utilisateur ? : cliquez sur ce lien pour afficher le champ de recherche. Pour rechercher, saisissez le nom ou l'adresse e-mail de l'utilisateur, puis cliquez sur Rechercher.
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Créer un nouvel utilisateur : cliquez dessus pour créer un seul utilisateur.
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Exporter : pour télécharger les informations sur un utilisateur dans une feuille de calcul, cochez les cases pour sélectionner les utilisateurs, puis cliquez sur l'icône d'exportation.
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Nom complet : nom complet de l'utilisateur.
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Nom d'utilisateur : adresse e-mail de l'utilisateur.
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Profil : précise le profil attribué à l'utilisateur.
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Dernière connexion : date et heure de la dernière connexion de l'utilisateur à Reveal.
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Groupe principal : si l'utilisateur a été attribué à un ou plusieurs groupes, le groupe principal est indiqué ici.
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Statut : affiche le statut actuel du compte.
Activé : le compte est en cours d'utilisation.
Désactivé : le compte a été désactivé. Pour activer un compte désactivé, utilisez l'icône de coche.
En attente une invitation a été envoyée, mais l'utilisateur n'a pas encore configuré le compte.
Expiré : une invitation a été envoyée, mais a expiré en attendant. Pour renvoyer l'invitation, cliquez sur l'icône en forme de courrier.
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Modifier : pour ouvrir la fenêtre Modifier l'utilisateur, cliquez sur l'icône en forme de crayon.
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Supprimer : pour supprimer le compte d'un utilisateur, cliquez sur l'icône en forme de corbeille. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur OK pour confirmer que vous voulez supprimer le compte.
Une fois qu'une adresse e-mail a été saisie dans le système, elle ne peut pas être supprimée. Si vous voulez réutiliser une adresse e-mail pour un autre utilisateur, procédez comme suit avant de supprimer le compte d'un utilisateur :
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Modifiez l'adresse e-mail actuelle. Par exemple, ajoutez un chiffre à l'adresse comme suit : jeandupond1 @exemple.com.
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Enregistrez le compte avec cette adresse e-mail « fictive ».
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Supprimez le compte de l'utilisateur.
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Créez un utilisateur avec l'adresse e-mail initiale (non modifiée).
Pour ouvrir la fenêtre Modifier l'utilisateur, dans la Liste des utilisateurs, cliquez sur l'icône en forme de crayon en regard de l'utilisateur à modifier. Ici, en plus de modifier les détails existants, vous pouvez envoyer une demande d'inscription aux SMS, réinitialiser le mot de passe de l'utilisateur et désactiver le compte d'un utilisateur.
Note
Si le conducteur est également un utilisateur, les modifications effectuées ici risquent d'affecter les paramètres de l'utilisateur.
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Demande d'inscription aux SMS
Pour envoyer une demande d'inscription aux SMS sur le téléphone de l'utilisateur, cliquez sur Envoyer une nouvelle demande d'inscription. Si l'utilisateur accepte l'invitation, il/elle recevra les notifications SMS sur son téléphone. Le statut actuel s'affiche comme Non inscrit (l'utilisateur n'a pas accepté l'invitation ou n'a pas reçu de demande) ou Refusé (l'utilisateur a refusé l'invitation).
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Réinitialiser le mot de passe
Pour réinitialiser le mot de passe, dans le champ Mot de passe, saisissez un nouveau mot de passe, puis cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
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Désactiver l'utilisateur
Pour désactiver l'utilisateur, cochez la case Désactiver l'utilisateur, puis sélectionnez Enregistrer > Enregistrer. Les utilisateurs et les administrateurs ne peuvent pas accéder à un compte désactivé. Les informations sur les comptes sont conservées dans le système, et vous pouvez réactiver le compte à tout moment.