Lorsqu'aucune recommandation de VE n'est disponible
Lorsque les recommandations de VE sont incorrectes
Lorsqu'aucune recommandation de VE n'est disponible
Aucune recommandation ne s'affiche dans les cas suivants :
Moins de huit semaines de données de trajet sont disponibles.
Les véhicules ne se déplacent pas dans la plage quotidienne estimée des VE.
Votre flotte ne se compose que de véhicules lourds.
Les activités des véhicules disponibles sont insuffisantes pour les calculs.
Lorsque les recommandations de VE sont incorrectes
Si vous remarquez que certaines recommandations s'appliquent à des véhicules de votre flotte qui sont déjà électriques, c'est peut-être parce que la taille du véhicule et le type de carburant incorrects ont été sélectionnés pour ces véhicules dans Reveal. Pour résoudre ce problème, lisez l'article Mise à jour des informations sur les véhicules électriques (VE).
Disponible du lundi au vendredi de 8 h à 17 h (ET).
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Votre gestionnaire de compte peut répondre à toutes les questions concernant votre compte ou votre contrat, et vous aider à vous assurer que vous disposez de l'équipement et des services logiciels adéquats pour obtenir des résultats.