Les types d'alertes suivants sont disponibles dans Reveal :
Les alertes suivantes sont des options supplémentaires :
Remarque
Contactez l'équipe Assistance pour en savoir plus sur ces options supplémentaires.
Alerte d'activité
Une fois que vous avez configuré une alerte d'activité, une alerte se déclenche lorsqu'un véhicule ou un équipement enregistre une activité. Un déplacement du véhicule ou de l'équipement avec le contact mis ou une activation des capteurs installés de vos véhicules, tels que la prise de force (PTO), peuvent être considérés comme un déclenchement d'activité.
Remarque
Si vous souhaitez recevoir des alertes d'activité pour les équipements non alimentés, vous devez configurer les paramètres du boîtier de géolocalisation. Accédez à Admin > Équipements > Liste des équipements > Paramètres du boîtier et activez l'option S'enregistrer en déplacement. Vous pouvez ensuite configurer une alerte d'activité comme d'habitude. Si vous n'arrivez pas à activer le boîtier de géolocalisation, contactez l'équipe Assistance.
Pour configurer une alerte d'activité, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur, un équipement ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
-
À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte.
Les options disponibles sont les suivantes :
- Toute activité durant la plage horaire de surveillance.
- Mouvement uniquement durant la plage horaire de surveillance (la plage horaire de surveillance est définie à la page Heures et fréquence ci-après).
- Activité après une période stationnaire : ce paramètre est recommandé lorsque votre flotte effectue de longues périodes stationnaires.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Batterie de l'équipement faible
Recevez une alerte lorsque le niveau de la batterie de votre équipement passe en dessous d'un certain seuil. Vous pouvez définir ce seuil lors de la création de l'alerte et le modifier à tout moment. Cette alerte ne se répète pas.
L'alerte ne se déclenche que si des informations sur le niveau de la batterie de l'équipement sont disponibles. En savoir plus.
Pour configurer une alerte de batterie faible pour un équipement, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez les équipements alimentés, les équipements non alimentés ou un groupe à surveiller (ou tous les équipements).
- À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte. Définissez un pourcentage de la batterie que vous considérez comme faible (au moins 5 %). L'alerte se déclenche lorsque le niveau de la batterie de l'équipement tombe à ce seuil.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Boîtier d'équipement ouvert
Recevez une alerte lorsque le boîtier de votre Asset Data Device est ouvert, puis de nouveau lorsqu'il est refermé. Cette alerte ne se répète pas.
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un équipement auquel appliquer cette alerte.
-
À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Batterie du véhicule électrique faible
Recevez une alerte lorsque la batterie de votre véhicule électrique descend en dessous d'un certain seuil. Vous pouvez définir ce seuil lors de la création de l'alerte et le modifier à tout moment. Cette alerte ne se répète pas.
Pour configurer une alerte de batterie faible pour un véhicule électrique, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte. Définissez un pourcentage de batterie que vous considérez comme faible. L'alerte se déclenchera dès que la batterie atteindra ce niveau.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
État stationnaire
Cette alerte signale les véhicules dont le fonctionnement stationnaire a dépassé une limite définie. Pour les véhicules dotés d'un équipement embarqué enregistré sur le système, vous pouvez ignorer les alertes lorsque la prise de force (PTO) est activée.
Pour définir une alerte stationnaire, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
-
Sur cette page, saisissez le nombre de minutes que vous considérez comme marche au ralenti excessive dans la zone en regard de Déclencheurs d'alerte. L'alerte se déclenchera si le véhicule est en marche au ralenti au-delà de cette durée. Cette option est définie par alerte. Les paramètres de marche au ralenti définis dans la section Mes références ou Mon compte n'affectent pas ce nombre.
Cochez la case en regard de l'option Ignorer l'activité quand si vous ne voulez pas recevoir d'alertes stationnaires dans les cas suivants :
- Un véhicule pénètre dans certains lieux (géorepères).
- Un véhicule est en mode privé.
- Un capteur est activé. Il peut s'agir de la prise de force, par exemple, qui peut devoir fonctionner lorsqu'un véhicule est stationnaire. Vous ne voulez peut-être pas être notifié dans ce cas.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Géorepère (lieu)
Le boîtier GPS de votre véhicule ou équipement envoie des informations de localisation à Reveal. S'il envoie ces informations à Reveal depuis la zone de géorepère, l'alerte est alors déclenchée. Plus le ping de localisation GPS est fréquent, plus l'alerte est précise.
Remarque
Certains boîtiers de géolocalisation d'équipements n'envoient des mises à jour GPS qu'une fois toutes les 24 heures. Cela signifie que cette alerte est moins précise que celle des systèmes de géolocalisation des équipements qui envoient des mises à jour GPS lorsqu'un déplacement est détecté et qu'il s'arrête. Contactez l'équipe Assistance si vous souhaitez modifier le taux de déclaration d'un système de suivi des équipements.
Pour définir une alerte géorepère, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur, un groupe ou un équipement à surveiller (ou toute votre flotte).
-
À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte. Choisissez de déclencher l'alerte lorsque le véhicule ou l'équipement sélectionné :
- entre dans un géorepère.
- quitte un géorepère.
- entre et quitte un géorepère.
- s'arrête dans un géorepère.
- ne parvient pas à entrer dans un géorepère à l'heure prévue.
- reste dans un géorepère plus longtemps que prévu.
- Choisir les géorepères : sélectionnez les géorepères à surveiller à partir de votre liste de géorepères. Vous devez d'abord les créer si vous n'en avez pas.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Conduite brusque
Une alerte de conduite brusque vous avertit des incidents tels qu'un virage serré ou un freinage d'urgence.
Pour définir une alerte de conduite brusque, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte). Pour éviter de recevoir une alerte de conduite brusque et une alerte vidéo pour le même événement, ajoutez les véhicules qui ne sont pas équipés d'une caméra.
-
À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un ou plusieurs déclencheurs d'alerte. Vous avez le choix entre trois types d'événements de conduite brusque :
- Freinage d'urgence
- Virage serré
- Démarrages rapides (accélération forte)
Décidez si vous souhaitez être informé de tous les événements ou seulement des événements graves. Les niveaux de gravité dépendent de la taille de vos véhicules et de l'événement de conduite brusque détecté. Le boîtier de géolocalisation déclenche un événement de conduite brusque uniquement en fonction de la gravité de l'événement. En revanche, les classifications vidéo prennent en compte le contexte de la situation et le risque qu'un accident survienne.
Choisissez si vous voulez envoyer une notification uniquement après qu'un certain nombre d'événements s'est produit. Vous pouvez ainsi réduire les notifications à un niveau plus gérable si vous en recevez trop.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, vous pouvez ajouter des destinataires.
Comment éviter des alertes en double
Si vous disposez d'une dashcam IA, des notifications sont automatiquement envoyées aux destinataires lorsqu'une vidéo d'un comportement de conduite dangereux est détectée. Vous continuerez à recevoir des alertes de conduite brusque, à moins que vous ne choisissiez de les désactiver.
Allumage
L'alerte d'allumage signale les cas où l'allumage d'un véhicule a été :
- En marche
- Éteint
- Allumé ou éteint
Pour définir une alerte d'allumage, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte pour le véhicule sélectionné ou un conducteur dans un véhicule.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Inactivité
Cette alerte permet de vous avertir si un véhicule a été inactif pendant une période donnée.
Remarque
Un véhicule est actif lorsque le contact est mis et qu'il est en déplacement ou si les capteurs du véhicule détectent une activité, telle qu'une prise de force (PTO).
Pour définir une alerte d'inactivité, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte. L'alerte sera envoyée après un certain nombre d'heures et de minutes d'inactivité.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Retard au début
Cette alerte s'active en fonction de l'activité du véhicule enregistrée après un délai défini. Vous pouvez choisir le type d'activité.
Pour définir une alerte de retard au début, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
-
À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte (un délai qui établira un retard au début). Le fuseau horaire du véhicule est pris en compte. Définissez ensuite la manière dont vous définissez le début de la journée de travail du conducteur ou du véhicule :
- Système d'allumage en marche
- Premier mouvement (enregistré par le boîtier de géolocalisation du véhicule)
- Arrivée au premier arrêt (calculé comme étant le premier endroit où l'allumage est coupé)
- Arrivée à un lieu (un géorepère, sélectionnez un lieu de votre liste)
- Départ d'un lieu (un géorepère, sélectionnez un lieu de votre liste)
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Arrêt prolongé
Cette alerte avertit lorsqu'un véhicule s'arrête plus longtemps que la période définie. Vous pouvez choisir de l'activer lorsqu'un véhicule est arrêté à un endroit depuis un certain temps ou lorsque se produit le prochain déplacement (quand le moteur du véhicule est remis en marche).
Pour définir une alerte d'arrêt prolongé, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte. Le délai que vous indiquez ici correspond à la durée qui permet de mesurer un arrêt prolongé. Si vos véhicules s'arrêtent pendant de longues périodes à certains endroits, vous pouvez exclure ces lieux de l'alerte.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Excès de vitesse
Cette alerte avertit lorsqu'un véhicule dépasse la limite de vitesse, la vitesse autorisée ou la vitesse sur route d'un certain nombre de km/h ou mp/h pendant une période donnée.
Verizon Connect est partenaire d'un fournisseur de vitesses autorisées tiers qui contrôle constamment et met à jour les informations de vitesse autorisée sur la base d'informations publiques, municipales et satellite pour vérifier les limites de vitesse.
Les données de vitesse sur route de Verizon Connect comparent les données de localisation avec la vitesse moyenne des véhicules sur ces segments de route hors heures de pointe au cours de l'année précédente.
Verizon Connect a pris toutes les mesures nécessaires pour s'assurer de la précision et de la fiabilité des informations de vitesse autorisée fournies. Si vous remarquez des incohérences dans les informations, contactez l'équipe Assistance afin de résoudre le problème.
Remarque
Lorsqu'un conducteur est en mode privé, Reveal ne signale pas le dépassement des limites de vitesse.
Pour définir une alerte d'excès de vitesse, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
-
À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte.
- Événement de vitesse élevée supérieur à une certaine vitesse.
- Infraction aux limites de vitesse : vitesse en km/h au-dessus de la limite. Vous pouvez choisir de tenir compte de la vitesse autorisée, de la vitesse sur route ou des deux.
- Choisissez si vous voulez que l'alerte ne se déclenche qu'après un certain nombre d'événements d'excès de vitesse à l'aide de l'option Ne pas envoyer l'alerte avant. Vous pouvez également choisir si vous souhaitez que ces événements soient consécutifs ou non. Cette option peut être utile si vous recevez trop d'alertes d'excès de vitesse.
- Choisissez si vous ne souhaitez recevoir des alertes d'excès de vitesse que pour les événements qui ont lieu à certains lieux. Le cas échéant, sélectionnez ces zones dans votre liste de lieux (géorepères).
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Activation du capteur
Le boîtier de géolocalisation de votre véhicule peut surveiller si la prise de force est allumée ou éteinte. Cette alerte vous avertit en cas de changement d'état du capteur.
Pour définir une alerte d'activation de capteur, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
-
À la page Options de flotte et d'alerte, choisissez un déclencheur d'alerte.
Sélectionnez un équipement embarqué dans la liste ou choisissez Tous pour être averti des changements d'état de tous vos capteurs.
Décidez ensuite si vous souhaitez activer l'alerte lorsque le capteur est :
- allumé
- éteint
- allumé ou éteint
Vous pouvez également choisir d'ignorer l'activité des capteurs lorsque le moteur est coupé en cochant la case.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Cette alerte concerne les clients dont les véhicules sont équipés de capteurs installés et dont l'activation est déverrouillée sur leur compte.
Remarque
Si vous souhaitez utiliser cette alerte, contactez l'équipe Assistance pour vérifier si votre boîtier est compatible.
Vidéo
Les véhicules des clients Integrated Video sont équipés de caméras. Les notifications d'alerte vidéo sont déclenchées dans les cas suivants :
- Un comportement dangereux au volant est détecté
- Une vidéo a été enregistrée.
- La vidéo est classée comme Critique, Majeur ou Modéré.
- La vidéo est prête à être visionnée.
Une alerte vidéo est créée et activée par défaut jusqu'à ce que l'administrateur des alertes mette à jour les paramètres de notification. Le premier compte créé dans Reveal pour votre entreprise est généralement celui de l'administrateur des alertes. L'administrateur peut également vous accorder des autorisations de mettre à jour une alerte.
Pour définir une alerte vidéo, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule, un conducteur ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes ci-dessus de l'article Création d'une nouvelle alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une nouvelle alerte.
Pourquoi des alertes en double sont déclenchées
Une alerte vidéo et une alerte de conduite brusque peuvent être déclenchées par le même événement.
Un conducteur, par exemple, peut prendre un virage trop rapidement. Il effectue ce que l'on appelle un virage serré. Cet événement déclenchera un enregistrement vidéo et une alerte vidéo. En revanche, si vous avez décidé de limiter le nombre de notifications de votre alerte de conduite brusque, une alerte de conduite brusque ne sera pas forcément générée. Par ailleurs, vous pouvez recevoir deux alertes pour un seul événement.
Comment éviter des alertes en double
Pour éviter de recevoir une alerte de conduite brusque et une alerte vidéo pour le même événement, procédez comme suit :
- Sélectionnez une alerte de conduite brusque existante ou créez-en une.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez Ajouter véhicules.
- Ajoutez manuellement des véhicules qui ne sont pas équipés de caméra.
Pour de nombreux utilisateurs vidéo, il est conseillé de désactiver les alertes de conduite brusque car les alertes vidéo vous préviennent en cas d'incidents graves.
Remorquage
Cette alerte se déclenche lorsqu'un véhicule se fait remorquer.
Infractions d'heures de service
Cette alerte se déclenche lorsqu'un véhicule a dépassé le nombre d'infractions de conduite (durée de conduite quotidienne, durée d'activité quotidienne, durée d'activité hebdomadaire, pause de 30 minutes). Elle est destinée aux clients ayant activé LogBook sur leur compte.
Coupure d'alimentation
Cette alerte se déclenche lorsqu'un boîtier n'est plus alimenté et ne peut plus être géolocalisé, ainsi que lorsque l'alimentation et la géolocalisation sont rétablies.
L'alerte de coupure d'alimentation est prise en charge de différentes manières selon le type de boîtier.
Types de boîtier et leur prise en charge de l'alerte de coupure d'alimentation
- Les boîtiers Xirgo, non équipés de batterie, ne déclenchent pas d'alerte de coupure d'alimentation mais envoient des alertes de rétablissement d'alimentation.
- Les boîtiers CalAmp, équipés d'une batterie, déclenchent des alertes de coupure et de rétablissement d'alimentation.
- Les boîtiers Raliacom B2, équipés d'une batterie, déclenchent des alertes de coupure d'alimentation mais pas celles de rétablissement d'alimentation.
- Les boîtiers EAT (boîtiers de géolocalisation d'équipement), équipés d'une batterie, déclenchent des alertes de coupure ou de rétablissement d'alimentation.
- Les boîtiers EAT - Batterie, équipés d'une batterie, ne déclenchent pas d'alertes de coupure ou de rétablissement d'alimentation.
- Les boîtiers Verizon Connect (VT-410 et VT-420), non équipés de batterie, ne déclenchent pas d'alerte de coupure d'alimentation, mais envoient des alertes de rétablissement d'alimentation.
Codes défauts standard (DTC)
Cette alerte se déclenche dès qu'un véhicule enregistre un code défaut standard (activé, désactivé ou les deux).
Panique
Cette alerte vous avertit lorsqu'un conducteur active le mode Panique. Lorsque le conducteur est en état de panique, il peut déclencher l'alerte panique dans Reveal en maintenant une touche enfoncée dans la cabine. Elle est destinée aux clients ayant activé ce mode sur leur compte et ayant équipé leurs véhicules d'un boîtier de panique compatible.
Pour activer le bouton Panique dans la cabine, appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 7 secondes. Pour réinitialiser ou désactiver la fonctionnalité Panique, appuyez sur le bouton pendant 10 secondes.
Véhicule non attribué
Cette alerte se déclenche lorsqu'un véhicule est non attribué pendant un nombre de minutes donné après l'activation de l'allumage.
Inspection de la flotte
Cette alerte vous avertit lorsqu'un véhicule n'est pas conforme à une inspection dans l'application mobile Reveal Driver Plus. Les rapports d'inspection échouent lorsqu'un conducteur marque un ou plusieurs éléments de l'inspection du véhicule comme une défaillance majeure qui rend l'exploitation du véhicule dangereuse.
Pour configurer une alerte d'inspection de la flotte, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Options de flotte et d'alerte, le déclencheur d'alerte est défini par défaut.
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
Inspection non effectuée
L'alerte Inspection non effectuée se déclenche lorsqu'un véhicule devient actif, en circulant à 5 mph ou en parcourant au moins 1 mile, et que sa dernière inspection effectuée à l'aide de l'un des formulaires sélectionnés pour l'alerte remonte à plus longtemps que le délai requis.
Pour configurer une alerte d'inspection non effectuée, procédez comme suit :
- Suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- Sélectionnez Inspection non effectuée comme type d'alerte.
- Vous devez sélectionner un ou plusieurs formulaires d'inspection qui déclencheront cette alerte. Elle se déclenche lorsqu'un véhicule devient actif et que sa dernière inspection effectuée à l'aide de l'un des formulaires sélectionnés pour l'alerte remonte à plus longtemps que le délai requis. Pour sélectionner un formulaire, dans la section Déclenchements d'alerte, cliquez sur le menu déroulant sous Sélectionnez un formulaire d'inspection qui déclenchera cette alerte, puis choisissez un ou plusieurs formulaires.
- À la page Options de flotte et d'alerte, sélectionnez un véhicule ou un groupe à surveiller (ou toute votre flotte).
- À la page Heures et fréquence, suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.
- À la page Destinataires de l'alerte, suivez les étapes de l'article Création d'une alerte.