Importare i contatti dei clienti - messaggi di errore
Questo articolo descrive i messaggi di errore che potrebbero comparire durante l'importazione dei contatti dei clienti sul Calendario e come risolverli.
In caso di dubbi circa il formato di file richiesto durante l'importazione da Excel, scaricare il nostro modello Excel dalla sezione Importa contatti clienti di Reveal.
Il file che si sta tentando di caricare è troppo grande. È possibile importare solo un massimo di 10.000 contatti per file.
Queste sono le dimensioni massime dei file, per tipo di file:
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CSV: 20 MB
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XLS: 10 MB
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XLSX: 5 MB
Affinché l'importazione vada a buon fine, è necessario utilizzare file Excel (.XLSX o.XLS) o CSV (UTF-8).
Tutti i file importati devono contenere un singolo foglio.
Il file caricato presenta la stessa intestazione di colonna più di una volta, ad esempio l'intestazione di colonna Email viene utilizzata due volte nel documento.
Il numero minimo di colonne necessarie per importare i contatti è due.
Il file che si sta tentando di caricare è privo di contenuti oppure solo la prima riga o colonna sono vuote.
Al momento, Reveal Field supporta solo i seguenti prefissi internazionali:
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+1 (Canada)
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+1 (Stati Uniti)
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+31 (Paesi Bassi)
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+32 (Belgio)
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+33 (Francia)
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+34 (Spagna)
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+39 (Italia)
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+41 (Svizzera)
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+43 (Austria)
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+44 (Regno Unito)
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+48 (Polonia)
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+49 (Germania)
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+52 (Messico)
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+56 (Cile)
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+61 (Australia)
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+64 (Nuova Zelanda)
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+351 (Portogallo)
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+353 (Irlanda)