Accesso a Reveal
Accesso come amministratore
Per accedere a Reveal, sono necessari un nome utente e una password. Per configurare il proprio account, fare riferimento a Primo accesso all'applicazione.
Per accedere a Reveal:
- Andare alla pagina reveal.fleetmatics.com/login.aspx o, se ci si trova nell'UE, andare alla pagina reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
- Immettere il nome utente, che coincide con il proprio indirizzo email e la password.
- Fare clic su ACCEDI.
Primo accesso all'applicazione
Esistono due modi per impostare la password la prima volta in cui si accede a Reveal come amministratore:
Opzione 1 (utilizzo di un URL):
- Andare alla pagina reveal.fleetmatics.com/account-activation o, se ci si trova nell'UE, andare alla pagina reveal.eu.fleetmatics.com/account-activation. L'URL dovrebbe essere stato inviato dai servizi di distribuzione.
- Immettere l'indirizzo email utilizzato durante la registrazione con Verizon Connect. Questo indirizzo email è per l'account di amministrazione predefinito. In caso di dubbi circa l'indirizzo email da utilizzare, contattare il Supporto clienti.
- Immettere la stessa nuova password nei campi Nuova password e Conferma nuova password. La password deve contenere almeno 8 caratteri.
- Fare clic su IMPOSTA PASSWORD.
Opzione 2 (apertura di un link email):
- Quando si riceve un'email di benvenuto, dopo aver effettuato la registrazione con Verizon Connect, aprire il link per l'impostazione della password incluso nell'email.
- Immettere la stessa nuova password nei campi Nuova password e Conferma nuova password. La password deve contenere almeno 8 caratteri.
- Fare clic su IMPOSTA PASSWORD.
- Si riceverà un'email con un codice di attivazione.
- Immettere il codice di attivazione per passare alla schermata di accesso.
Se non si è ricevuta l'email di benvenuto o è necessario reimpostare una password dimenticata, leggere questo articolo su come reimpostare una password per l'accesso a Reveal.
Accesso come utente
Se non si è amministratore Reveal, un amministratore all'interno dell'azienda dovrà creare un nuovo profilo utente e fornire nome utente e password.
Quando si ricevono i dettagli di accesso, attenersi alla seguente procedura per effettuare l'accesso:
- Andare alla pagina reveal.fleetmatics.com/login.aspx o, se ci si trova nell'UE, andare alla pagina reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
- Immettere il nome utente, che coincide con il proprio indirizzo email e la password.
- Fare clic su ACCEDI.
Accesso dall'app per dispositivi mobili Reveal Manager
Per accedere all'app per dispositivi mobili Reveal Manager, immettere il nome utente e la password, identici a quelli utilizzati per l'accesso a Reveal tramite un browser Web. Seguire la stessa procedura sopra descritta per accedere o per reimpostare la password.
Impossibile accedere
I problemi di accesso possono essere dovuti a uno dei seguenti motivi:
- È possibile che l'utente abbia immesso nome utente o password errati. Provare a cancellare i campi e a digitarli di nuovo.
- I campi di nome utente e password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Verificare di non aver attivato la funzione Blocco maiuscole.
- Se i tentativi di accesso con un nome utente o una password errati superano il numero consentito, è possibile che l'utente venga bloccato dal sistema. Contattare il Supporto clienti per sbloccare l'account.
- L'utente non è un amministratore in Reveal e non dispone di un profilo utente impostato. In tal caso, contattare l'amministratore di Reveal chiedendogli di configurare un nome utente e una password.
Ulteriori informazioni su come modificare un nome utente o una password Reveal.