Accedere a Reveal

Questo articolo descrive come accedere all'applicazione Reveal, come accedere all'app per dispositivi mobili Reveal Manager e come accedere per la prima volta a Reveal dopo aver appena creato un account dedicato. Descrive inoltre cosa fare in caso di problemi di accesso.

Accedere a Reveal

Se non di dispone di un nome utente e una password per Reveal, contattare l'amministratore che si occuperà di creare un profilo utente.

Per accedere a Reveal, seguire questi passaggi:

1. Andare alla pagina reveal.fleetmatics.com/login.aspx o, se ci si trova nell'UE, andare alla pagina reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
2. Inserire il nome utente, che coincide con il proprio indirizzo email, e la password.
   
   
   
3. Fare clic su ACCESSO.

Accedere a un nuovo account Reveal

Quando viene creato un account aziendale in Reveal, un utente all'interno dell'azienda viene identificato come contatto principale di Reveal. Per questa persona viene quindi creato un profilo utente con privilegi di amministratore. L'utente iniziale riceve un'email di benvenuto con le istruzioni su come impostare una password ed effettuare il primo accesso.

Il contatto principale di Reveal può creare altri utenti nell'account, con privilegi utente generali o di amministratore.

In caso di dubbi su chi sia il contatto principale di Reveal per il proprio account, contattare il Supporto clienti.

Per configurare la password come contatto principale di Reveal per il proprio account:

1. Fare clic sul link per impostare la password nell'email di benvenuto ricevuta.
2. Inserire la nuova password e confermarla. La password deve contenere almeno 8 caratteri.
   
   
   
3. Fare clic su IMPOSTA PASSWORD.
4. Si riceverà un'email con un codice di verifica. Inserire il codice nella pagina di verifica dell'account. Fare clic su VERIFICA ACCOUNT.
   
   
   
5. L'account è ora attivo ed è possibile accedere a Reveal.

In caso di domande sulla procedura, contattare il Supporto clienti.

Accedere all'app per dispositivi mobili Reveal Manager

Per accedere all'app per dispositivi mobili Reveal Manager, inserire gli stessi nome utente e password utilizzati per l'accesso a Reveal tramite un browser web. Seguire la stessa procedura sopra descritta per accedere o per reimpostare la password.

Impossibile accedere

I problemi di accesso possono essere dovuti a uno dei seguenti motivi:

• È possibile che l'utente abbia inserito nome utente o password errati. Provare a cancellare i campi e a digitarli di nuovo.
• I campi di nome utente e password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole. Verificare di non aver attivato la funzione Blocco maiuscole.
• Se i tentativi di accesso con un nome utente o una password errati superano il numero consentito, è possibile che l'utente venga bloccato dal sistema. Per sbloccare l'account, contattare il Supporto clienti.
• L'utente non è un amministratore in Reveal e non dispone di un profilo utente impostato. In tal caso, contattare l'amministratore di Reveal per richiedere di impostare un nome utente e una password.

Ulteriori informazioni su come modificare un nome utente o una password Reveal.