Per accedere a Reveal Spotlight, utilizzare il nome utente e la password personali di Reveal. L’accesso consente di visualizzare le proprie attività, i dati di localizzazione e ogni altra informazione presente nell’app Spotlight dal proprio dispositivo mobile.
Come accedere a Spotlight
Per accedere a Spotlight:
- Nella schermata di accesso, toccare Accedi.
- Alla voce Nome utente, inserire l’indirizzo e-mail utilizzato per accedere a Reveal.
- Alla voce Password, inserire le credenziali di Reveal. Le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Se non si ricorda la password, toccare Password dimenticata? e inserire l’indirizzo e-mail per reimpostarla. Controllare di aver ricevuto un’e-mail da noreply@verizonconnect.com con oggetto Istruzioni per la reimpostazione della password.
- Toccare Accedi.
Potrebbero apparire alcune schermate di onboarding che descrivono le funzionalità dell’app. Utilizzare i pulsanti Ignora o Avanti per navigare tra tali schermate.
Se viene richiesto di autorizzare l’app a usare la propria posizione, o di confermare di aver letto i Termini e le condizioni per l’utilizzo, selezionare Consenti e Ho letto e accetto i termini e le condizioni. Sia i dati sulla posizione che l’accettazione di questi termini sono prerequisiti necessari per il corretto funzionamento dell’app.
Dopo aver effettuato l’accesso, utilizzare i pulsanti del menu per navigare all’interno dell’app. Per visualizzare ulteriori informazioni sulle attività che è possibile effettuare, leggere la sezione Attività Spotlight del Centro assistenza.
Impossibile effettuare l’accesso?
Se non si riesce ad accedere a Reveal Spotlight, potrebbe essersi verificato uno di questi problemi:
- È possibile che le credenziali utilizzate non siano corrette. Utilizzare il nome utente e la password personali di Reveal. Il nome utente è l’indirizzo email associato al proprio account Reveal. L’accesso a Spotlight è automatico per tutti gli utenti Reveal; pertanto gli amministratori non devono concederlo singolarmente.
- È possibile che le credenziali siano state inserite in modo errato. Controllare il nome utente e inserire di nuovo la password. Verificare che la funzione “Blocco maiuscole” sia disattivata e che non siano presenti spazi alla fine del nome utente o della password.
- Il dispositivo potrebbe non disporre di una connessione di rete o Internet. Controlla la connessione Internet Wi-Fi o dati e riprova.
- L’amministratore potrebbe non aver ancora attivato l’account Reveal. Contattare il supervisore.
Come disconnettersi da Spotlight
Per disconnettersi da Spotlight:
- Nella barra di navigazione, toccare Account.
- Toccare Disconnetti e poi Sì, confermo per procedere alla disconnessione.
Avverrà il reindirizzamento alla schermata di accesso.