1. Ga in Reveal naar de navigatiebalk en klik op het pictogram voor uw accountprofiel.
2. Klik in het vervolgkeuzemenu op MIJN ACCOUNT.

3. Klik in het gedeelte Heeft u hulp nodig met uw account en contract? op Uw contract en abonnementen beheren. Het Klantenportaal wordt geopend in een nieuw tabblad.

   

4. Als u meer dan één contractaccountnummer hebt, selecteert u het contractaccountnummer voor het contract dat u wilt annuleren.

   

5. Onder Mijn abonnementen annuleren klikt u op Verzoek voor het opzeggen van alle abonnementen.

   

6. Onder Vanaf wanneer wilt u het abonnement opzeggen? selecteert u een van de opties.

   1. Mid-Service termijn: de wijzigingen worden toegepast aan het einde van uw facturatiecyclus, binnen 60 dagen na het verzoek.
   2. Einde van huidige servicetermijn: de wijzigingen worden toegepast aan het einde van de contracttermijn.
   
7. Onder Met wie moeten we contact opnemen over deze annulering? selecteert u een van de opties. Vul de relevante contactgegevens in.
   Deze persoon kan u zelf zijn of iemand anders, zo lang diegene een gemachtigde vertegenwoordiger is voor uw bedrijf (iemand die contractwijzigingen mag uitvoeren).
   
8. Selecteer een reden voor het verzoek uit de vervolgkeuzelijst.
9. Voer een optionele beschrijving in, als u meer context wilt bieden.
10. Controleer de informatie van uw verzoek. Als alles klopt, klikt u op VERZENDEN. Als u iets in uw verzoek wilt wijzigen, klikt u op TERUG.

We zullen binnen 2 tot 5 werkdagen contact met u opnemen om de volgende stappen te bespreken. U kunt de voortgang van dit verzoek volgen in uw Supportcases.