Uw bedrijfsgegevens toevoegen
Werkuren voor bedrijf instellen
Mogelijk hebt u een machtiging van uw beheerder nodig om toegang te krijgen tot Instellingen.
In de instellingen worden de werkuren van een bedrijf standaard ingesteld op maandag t/m vrijdag, van 8.00 tot 18.00 uur. Wanneer u deze werktijden moet aanpassen, moet u het volgende doen:
- Klik op het tabblad Taakplanner op het pictogram Instellingen
.
- Onder Bedrijfsgegevens klikt u op Werkuren bedrijf. Gebruik de vervolgkeuzemenu's om de werktijden te selecteren voor uw bedrijf op een specifieke dag. Wanneer u klaar bent, klikt u op OPSLAAN.
Waar worden deze werkuren zichtbaar?
De werkuren die u selecteert worden in het wit weergegeven in Taakplanner. Uren en dagen die buiten de werkuren vallen die u hebt geselecteerd, worden in grijs weergegeven. U kunt nog steeds opdrachten buiten uw werkuren inplannen.
Taakplanner kan uw werkuren gebruiken om de meest geschikte monteur voor de opdracht aan te bevelen.
Bedrijfslogo toevoegen
- Klik in Reveal Field op het tabblad Taakplanner en kies vervolgens het pictogram Instellingen
.
- Klik onder Bedrijfsgegevens op Bedrijfslogo.
- Voer de benodigde wijzigingen door en klik vervolgens op OPSLAAN.
denk er bij het toevoegen van een logo aan dat dit 180 x 70 pixels en in JPG- of PNG-indeling moet zijn, met een maximumgrootte van 2 MB.
Bedrijfsgegevens toevoegen
Voeg belangrijke bedrijfsgegevens toe aan de e-mails die u naar uw klanten verstuurt. U kunt onder andere de volgende bedrijfsgegevens toevoegen:
- Bedrijfsnaam
- Bedrijfsadres: dit kan een kantoor, terrein of depot zijn, en kan verschillen van het factuuradres, dat doorgaans een kantoor is.
- Factuuradres: wordt ook gebruikt voor alle communicatie met klanten
- Telefoonnummer bedrijf
- E-mail bedrijf
- Wettelijke disclaimers
Taakplanner gebruikt mogelijk uw bedrijfsadres om een monteur voor een opdracht aan te bevelen, als dit zijn/haar geregistreerde beginlocatie is.
Het volgende is een voorbeeld van een aangepaste e-mail die aan klanten wordt verstuurd:
Bekijk meer informatie over hoe u werkuren voor uw bedrijf instelt.
Ontdek hoe u Klantmeldingen bewerkt.