W tym artykule opisano, jak rozpatrzyć usterkę wykrytą podczas inspekcji po jej zgłoszeniu przez kierowcę w aplikacji mobilnej Reveal Driver Plus, jeśli pojazd lub sprzęt został następnie naprawiony.
Aby rozpatrzyć usterkę jako naprawioną:
Przejdź do strony Serwis.
Wybierz kartę Historia inspekcji. Opcjonalnie użyj filtrów, aby zawęzić listę inspekcji.
Kliknij przycisk WYŚWIETL znajdujący się obok inspekcji, którą chcesz wyświetlić.
W sekcji Elementy z usterkami kliknij usterkę, którą chcesz rozpatrzyć jako naprawioną.
Opcjonalnie dodaj komentarz, a następnie kliknij przycisk NAPRAW. Komentarze są widoczne tylko w aplikacji Reveal, a kierowcy ich nie widzą.
W oknie dialogowym kliknij przycisk NAPRAW.
Inspekcja zostanie wyświetlona kierowcy w aplikacji Reveal Driver Plus ze statusem „Naprawiono”. Kierowca powinien ponownie sprawdzić pojazd lub sprzęt i potwierdzić, że usterka została naprawiona. Jeśli kierowca potwierdzi usunięcie usterki, na stronie Historia inspekcji w systemie Reveal inspekcja będzie miała status „Zweryfikowano”. Jeśli kierowca oznaczy usterkę jako niepowodzenie, ponieważ nie została jeszcze naprawiona, inspekcja będzie miała status „Niepowodzenie”.
Nasi agenci służą poradami dotyczącymi kwestii technicznych i pomocą w instalacji oraz odpowiadają na pytania dotyczące konta.
Czas oczekiwania: maksymalnie 24 godziny
ID Twojego konta:
Skontaktuj się z opiekunem klienta
Numer telefonu: +48 (0) 74 647 06 00
Dostępne od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 (EST).
Email:
Opiekun klienta odpowie na wszelkie pytania dotyczące konta lub umowy i pomoże Ci się upewnić, że posiadasz odpowiedni sprzęt i usługi oprogramowania do uzyskania odpowiednich wyników.