W sekcji Zamów wyposażenie i serwis dostępnej w obszarze Moje konto możesz poprosić o usunięcie (demontaż) urządzenia do lokalizacji z pojazdu. Pracownik przyjedzie i zajmie się demontażem.
Aby poprosić o demontaż urządzenia do lokalizacji, wykonaj następujące czynności:
Wybierz kolejno opcje Moje konto > Zamów wyposażenie i serwis > Zlecenie serwisowe.
W obszarze Złóż zlecenie serwisowe wybierz opcję Zdemontuj urządzenie do lokalizacji.
Za pomocą przycisków + i - określ, ile urządzeń do lokalizacji chcesz zdemontować, a następnie wybierz opcję Rozpocznij.
Przejdź do sekcji Szczegóły pojazdu, otwórz Listę pojazdów i wybierz pojazd, z którego chcesz zdemontować urządzenie do lokalizacji.
Wprowadź numer rejestracyjny pojazdu (opcjonalnie), a następnie wybierz przycisk Dalej.
Przejdź do sekcji Kontakt i planowanie, wprowadź dane kontaktowe i wybierz preferowany dzień i zakres czasu realizacji usługi. Skontaktujemy się, aby potwierdzić konkretny termin.
Uwaga
Jeśli chcesz, abyśmy skontaktowali się z inną osobą w sprawie tej usługi, wprowadź adres e-mail lub dane kontaktowe w polu Dodatkowe informacje.
Uwaga
Jeśli któryś z pracowników będzie dostępny w wybranym przez Ciebie dniu i zakresie czasu, przydzielimy go do Ciebie. Jeśli żaden pracownik nie będzie dostępny, umówimy się na inny termin, który będzie dla Ciebie dogodny. Jeśli demontaż nie będzie możliwy w określonych dniach i godzinach, poinformuj nas o tym w poniższym polu Dodatkowe informacje.
Jeśli masz dodatkowe informacje dla zespołu serwisowego, możesz je wpisać w polu Dodatkowe informacje. Następnie wybierz przycisk Dalej.
Sprawdź, czy wszystkie informacje widoczne w sekcji Podsumowanie zlecenia są poprawne, a następnie wybierz przycisk Prześlij zlecenie.
Zatrzymywanie urządzenia do lokalizacji
Po usunięciu urządzenia do lokalizacji z pojazdu możesz je zatrzymać i ponownie wykorzystać w przyszłości. Nie ma to wpływu na warunki umowy z Verizon Connect.
Nasi agenci służą poradami dotyczącymi kwestii technicznych i pomocą w instalacji oraz odpowiadają na pytania dotyczące konta.
Czas oczekiwania: maksymalnie 24 godziny
ID Twojego konta:
Skontaktuj się z opiekunem klienta
Numer telefonu: +48 (0) 74 647 06 00
Dostępne od poniedziałku do piątku od 8:00 do 17:00 (EST).
Email:
Opiekun klienta odpowie na wszelkie pytania dotyczące konta lub umowy i pomoże Ci się upewnić, że posiadasz odpowiedni sprzęt i usługi oprogramowania do uzyskania odpowiednich wyników.