Intelligente Empfehlungen sortieren
Mit der Funktion „Intelligente Empfehlungen“ können Sie die aufgelisteten Techniker sortieren, um die Planung einfacher zu gestalten.
Zeitplan oder Fahrzeugstandort
Verwenden Sie geplante Termine oder die aktuelle Fahrzeugposition Ihrer Techniker, um den am besten geeigneten Techniker für den Auftrag zu finden.
Um Ihnen die Planung zu erleichtern, ist standardmäßig Zeitplan ausgewählt.
Wählen Sie den Fahrzeugstandort, um Empfehlungen auf Grundlage des aktuellen Standorts Ihrer Techniker zu berechnen. Dadurch können Sie Techniker Aufträgen zuweisen, wenn diese erteilt werden, und einschätzen, wie lange es dauert, bis der Techniker an der Adresse des Kunden ankommt.
Bei Auswahl dieser Option werden weitere Symbole im Zeitplaner angezeigt. Dadurch erhalten Sie zusätzliche Informationen zum Status des Fahrzeugs, zur benötigten Fahrzeit zur gewünschten Adresse, zu einer etwaigen Verspätung des Technikers und zu dem Punkt, an dem das GPS-Signal verloren ging.
Empfehlungen verfeinern
Sobald Sie eine Wahl getroffen haben, können Sie die Suche mithilfe des Menüs unten weiter verfeinern:
Wählen Sie eine der folgenden 4 Kategorien: „Gesamtfahrzeit“, „Effiziente Planung“, „Kennt den Kunden“ und „Unsortiert“.
Gesamtfahrzeit
Die Sortierung nach Gesamtfahrzeit hebt Techniker hervor, deren Zeitplan sie zur erforderlichen Zeit in die Nähe des Auftragsorts bringt.
Die Fahrzeit wird anhand des aktuellen Standorts des Technikers, der Ausgangsadresse des Technikers oder der Adresse Ihres Unternehmens berechnet.
Wir empfehlen, dass Sie die Adresse des Unternehmens und die Startstandorte Ihrer Techniker hinzufügen (falls sie ihren Arbeitstag nicht am Standort des Unternehmens beginnen und beenden).
Erfahren Sie, wie Sie Unternehmensinformationen hinzufügen.
Effiziente Planung
Die Sortierung nach „Effiziente Planung“ hebt Techniker hervor, die möglicherweise nicht in der Nähe eines Auftragsorts vorbeikommen, aber Zeit in ihrem Zeitplan haben, um dorthin zu fahren und vor dem nächsten Termin zurückzukehren.
Kennt den Kunden
Die Sortierung nach „Kennt den Kunden“ zeigt Techniker, die zuvor bereits Aufträge für den Kunden übernommen haben.
Unsortiert
Mit „Unsortiert“ werden alle registrierten Techniker durchsucht.
Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Auftrag erstellen.
Erfahren Sie, wie Sie Fahrer und Techniker bearbeiten.
Weitere Informationen erhalten Sie in Intelligente Empfehlungen – Übersicht.