Je nach Ihren Berechtigungen haben Sie die folgenden Möglichkeiten:
Diese Aktionen erfolgen über den Abschnitt Administrator von Reveal.
Wählen Sie in der Navigationsleiste Ihr Kontoprofil und dann Administrator aus, um Administrator zu öffnen.
Benutzer verwalten
Zum Erstellen eines neuen Benutzers laden Sie mehrere Benutzer ein oder zeigen eine Liste von Benutzern an und gehen dann zu Administrator > Benutzer und Rollen.
Techniker erstellen und verwalten
Zum Erstellen eines neuen Fahrers/Technikers oder zum Anzeigen Ihrer Fahrer-/Technikerliste gehen Sie zu Administrator > Fahrer/Techniker.
Technikeransicht verwalten
Wählen Sie, wie die Namen Ihrer Techniker im Zeitplaner angezeigt werden sollen, beispielsweise im Kalender, im Bereich Auftrag erstellen und in den Listen Aufträge. Navigieren Sie dazu zum Zeitplaner und wählen Sie das Einstellungssymbol
aus.
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Wählen Sie im Dropdownmenü unter Techniker eine Option aus.
Gruppen erstellen und verwalten
Zum Anzeigen und Bearbeiten Ihrer Gruppen navigieren Sie in Reveal zu Gruppen verwalten.
Erfahren Sie, wie Sie Kundenbenachrichtigungen bearbeiten.
Erfahren Sie, wie Sie Benachrichtigungen an Techniker bearbeiten.
Technikerlizenzen hinzufügen, entfernen oder neu zuweisen
Um Technikerlizenzen hinzuzufügen, müssen Sie Ihren Kundenbetreuer in Verizon Connect kontaktieren. Neue Lizenzen können erst auf Ihr Konto angewendet werden, nachdem der Hauptinhaber des Kontos den Vertrag unterzeichnet hat.
Anstatt neue Lizenzen zu erwerben, können Sie vorhandene Lizenzen auch anderen Technikern zuweisen. Zunächst müssen Sie die Lizenz des derzeitigen Technikers entfernen und sie dann neu zuweisen.
Lizenzen entfernen
Navigieren Sie zu Konto > Administrator > Fahrer-/Technikerliste.
Wählen Sie das Stiftsymbol neben dem Techniker aus, für den Sie die Lizenz entfernen möchten.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Techniker – dieser Benutzer ist auch ein Techniker.
Wählen Sie SPEICHERN aus. In Ihrem Konto ist jetzt eine Technikerlizenz verfügbar.
Lizenzen anderen Technikern zuweisen
Navigieren Sie zu Konto > Administrator > Fahrer-/Technikerliste.
Wählen Sie das Stiftsymbol neben dem Techniker aus, dem Sie die Lizenz zuweisen möchten.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Techniker – dieser Benutzer ist auch ein Techniker.
Wählen Sie SPEICHERN aus. Diesem Techniker ist nun eine Technikerlizenz zugewiesen.