Zahlungen anzeigen und tätigen

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Rechnungszahlungen tätigen und Ihren Zahlungsverlauf anzeigen.

Anmerkung

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Rechnungszahlungen bearbeitet und in der Tabelle Zahlungsverlauf angezeigt werden. In der Zwischenzeit können Sie keine andere Rechnung auswählen und eine Zahlung dafür tätigen.

Zahlung tätigen

Sie können keine einmaligen Zahlungen leisten. Sie können für eine Ihrer Zahlungsmethoden wiederkehrende Zahlungen einrichten, auch bekannt als automatische Bezahlung, um Ihre Rechnungen zu bezahlen. Weitere Informationen finden Sie unter Wiederkehrende Zahlungen erstellen (automatische Bezahlung).

Zahlungsverlauf anzeigen

So zeigen Sie Ihren Zahlungsverlauf an:

  1. Rufen Sie das Kundenportal auf.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf dem Bildschirm Abrechnung und Zahlungen befinden.

Ihr Zahlungsverlauf ist in der Tabelle auf der Registerkarte Zahlungsverlauf verfügbar.

img-en-us-billing_payment_history.png

Mit der Datumsauswahl können Sie einen Datumsbereich auswählen. Sie können auf Ihre Zahlungen ab Februar 2020 zugreifen. Kontaktieren Sie den Support, wenn Sie Informationen zu einer älteren Zahlung benötigen.

img-en-us-billing_date_picker.png

Die Spalten in der Tabelle umfassen folgende Informationen:

  • Rechnungsnummer: Die Identifikationsnummer der Rechnung.

  • Zahlung erhalten: Der Betrag, den Sie als Teil dieser Transaktion bezahlt haben.

  • Zahlungsdatum: Das Datum, an dem Sie die Zahlung getätigt haben.

  • Zahlungsstatus: Der Zahlungsstatus kann eine der folgenden Optionen sein:

    • In Bearbeitung

    • Gelöscht

    • Erstattet


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