Si, en el Mapa en vivo, aparece un activo como Remolcado, pero no se lo está remolcando, podría deberse a una de las siguientes razones:
- El rastreador de activos usa una configuración incorrecta.
- El rastreador de activos tiene mal el cableado.
- Se ha quemado un fusible.
Actualización del ajuste de la configuración del rastreador (para tráileres o similares)
Asegúrese de que el método de instalación del rastreador de activos de equipos (cableado) sea el correcto. De esta manera, se garantiza que el rastreador informe de manera correcta a Reveal.
El método de instalación hace referencia a cómo el rastreador se conecta o cablea al activo y puede actualizarse en Reveal.
Existen 2 ajustes:
- 2 cables (para tráileres o similares)
- 3 cables (para equipos eléctricos o similares)
Este ajuste no se necesita para el dispositivo rastreador de activos de equipos/baterías.
Para más detalles, consulte Actualización del ajuste del método de instalación para EAT en Reveal.
Verificación del cableado correcto del rastreador de activos (para activos de autopropulsión)
- Encuentre el rastreador de activos instalado.
- En los activos autopropulsados, por ejemplo, grúas, excavadoras o tractores, el rastreador de activos suele estar cerca de la fuente de arranque debajo del tablero.
- Siga el cable del rastreador hasta la fuente de electricidad.
- Revise que el cableado sea el correcto:
- En los vehículos autopropulsados con fuente de arranque, normalmente se usa una instalación de 3 cables.
- El cable rojo se conecta a la electricidad constante (+12/24 V CC), el cable negro se conecta a tierra y el cable blanco se conecta al arranque.
Revise que el cable de arranque blanco esté bien conectado.
Verificación de un fusible quemado
- Busque la batería y los fusibles del arranque ubicados debajo del tablero de mandos. Por lo general, están cerca de la fuente de electricidad.
- Si observa un hueco visible en el cable ubicado dentro del receptáculo despejado del fusible:
- Cambie el fusible.
- Accione el activo.
- Si, de todos modos, el activo sigue viéndose como Remolcado o no hay un fusible quemado, póngase en contacto con soporte.