Estas acciones pueden realizarse desde la sección Administración de Reveal.
Para abrir Administración, vaya a la barra de navegación y seleccione su perfil de cuenta. Luego, seleccione Administración.
Administrar usuarios
Para crear un nuevo usuario, invitar varios usuarios o ver una lista de usuarios, vaya a Administración > Usuarios y roles.
Crear y administrar técnicos
Para crear un nuevo conductor/técnico o ver su lista de conductores/técnicos, vaya a Administración > Conductores/Técnicos.
Administrar vista de técnicos
Elija cómo quiere que se muestren los nombres de sus técnicos en el Planificador, por ejemplo en el calendario, en el panel Crear un trabajo y en las listas de Trabajos. Para ello, vaya al Planificador y seleccione el ícono de ajustes .
En Técnicos, seleccione una opción de la lista desplegable.
Cómo agregar, eliminar o reasignar licencias de técnicos
Para agregar licencias de técnicos, debe comunicarse con su administrador de cuenta en Verizon Connect. No pueden aplicarse nuevas licencias a su cuenta hasta tanto el titular de la cuenta principal firme el contrato de acuerdo.
En lugar de comprar nuevas licencias, puede reasignar las licencias existentes a los técnicos. En primer lugar, debe eliminarlas del técnico actual y, a continuación, reasignarlas.
Cómo eliminar una licencia
Vaya a Cuenta > Administrador > Lista de conductores/técnicos.
Seleccione el ícono del lápiz ubicado junto al técnico respecto del cual quiere eliminar la licencia.
Desmarque la casilla de verificación Técnico: este usuario es también un técnico.
Seleccione GUARDAR. Ahora hay una licencia de técnico disponible en su cuenta.
Cómo reasignar una licencia
Vaya a Cuenta > Administrador > Lista de conductores/técnicos.
Seleccione el ícono del lápiz ubicado junto al técnico al cual quiere asignarle la licencia.
Marque la casilla de verificación Técnico: este usuario es también un técnico.
Seleccione GUARDAR. Ahora hay una licencia de técnico asignada a este técnico.
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ID de su cuenta:
Contáctese con su administrador de cuentas
Número de teléfono: 1.844.617.1100
Disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (EST).
Email:
Su administrador de cuentas puede responder las preguntas que quiera hacer sobre su cuenta o contrato, además de asegurarse de que tenga el equipo y los servicios de software adecuados para conseguir los resultados.