Recibir alertas de ELD en la aplicación

En este artículo, se mencionan los tipos de alertas que puede ver en la aplicación móvil Logbook y en qué condiciones puede verlas. También se explica cómo ver y descartar las alertas en la pantalla Alerts (Alertas).

Tipos de alertas

Logbook admite las siguientes alertas:

  • Warnings and violations (Advertencias e infracciones)

    • Las alertas sobre advertencias e infracciones se muestran en forma de cartel en la pantalla Dashboard (Tablero de mandos) y en la pantalla Alerts (Alertas), debajo de Warnings (Advertencias).

    • Los carteles de advertencia le informan que está a punto de cometer una infracción en sus horas de servicio (HOS) permitidas. Los carteles de infracciones le informan que ha cometido una infracción en sus horas de servicio.

    • En el texto de la alerta, en la pantalla Alerts (Alertas), se proporciona información específica sobre la infracción o advertencia.

      img-en-us-lb_warning_example.png
    • Para eliminar una alerta de la lista, deslícese hacia la izquierda en la alerta.

    • Para eliminar todas las alertas, revíselas y, luego, pulse Clear All (Borrar todo). Se le pedirá que confirme esta acción en un recuadro de diálogo de confirmación. Al borrar una alerta en la pantalla Alerts (Alertas), se cierra automáticamente el anuncio correspondiente a la misma alerta.

    • Consulte Solucionar infracciones y advertencias para obtener más información.

  • Carrier edits (Modificaciones del operador)

    • Cuando su administrador implementa cambios en sus registros de ELD, se muestra una alerta en forma de cartel en la pantalla Dashboard (Tablero de mandos) y en la pantalla Alerts (Alertas), debajo de Carrier Edits (Modificaciones del operador).

    • Los administradores pueden modificar sus registros de ELD al agregar un nuevo estado, o bien, modificar un estado existente. Puede aceptar o rechazar los cambios propuestos.

      img-en-us-lb_carrier_edit_example.png
    • Consulte Aceptar o rechazar modificaciones del operador para obtener más información.

  • Unidentified miles (Millas no identificadas)

    • Las alertas sobre millas no identificadas se muestran en forma de anuncio en la pantalla Dashboard (Tablero de mandos) y en la pantalla Alerts (Alertas), debajo de Unidentified Miles (Millas no identificadas).

    • Cuando la aplicación Logbook detecta tiempo de conducción para su vehículo en un momento en que no había un conductor asignado para el vehículo, el texto de la alerta es: "Millas no identificadas para este vehículo".

      img-en-us-lb_um_vehicle_example.png
    • Cuando su administrador le asigna tiempo de conducción porque probablemente usted era el conductor, el texto de la alerta es: "Se le han asignado millas".

      img-en-us-lb_um_assigned_example.png
    • Consulte Aceptar o rechazar millas no identificadas para obtener más información.

  • Uncertified logs (Registros sin certificar)

    • Las alertas sobre registros que deben certificarse se muestran en la pantalla Alerts (Alertas), debajo de Uncertified Logs (Registros sin certificar). Pulse Review (Revisar) para ir a la pantalla Status Log (Registro de estado), o bien, pulse Certify (Certificar) para certificar su registro del día indicado.

      img-en-us-lb_certify_log_example.png
    • Para obtener más información, consulte el artículo Certificar sus registros.

  • Diagnostic events and malfunctions (Problemas de diagnóstico y funcionamientos defectuosos)

    • Todos los problemas de diagnóstico y funcionamientos defectuosos, más allá de los problemas de diagnóstico de sincronización del motor, se muestran como un cartel en la pantalla Dashboard (Tablero de mandos) hasta que se cierra el cartel. Todos los problemas de diagnóstico y funcionamiento defectuoso se muestran en la pantalla Active Malfunctions and Diagnostic (Diagnósticos y funcionamientos defectuosos activos) hasta tanto el problema deja de existir.

      img-en-us-lb_diagnostic_malfunction_message.png
    • Consulte Solucionar problemas de diagnóstico y funcionamiento defectuoso de ELD para obtener más información sobre las acciones que debe iniciar como conductor cuando surge un problema de diagnóstico o funcionamiento defectuoso.

Ver alertas

En el Dashboard (Tablero de mandos), las alertas se muestra como un cartel en la parte inferior de la pantalla:

img-en-us-lb_dashboard_warning.png

En el encabezado de la aplicación, el icono Alertas muestra la cantidad de alertas activas que tiene. Pulse el ícono Alerts (Alertas) img-en-us-lb_alert_icon32.png para ver una lista de alertas.

Las insignias rojas en el icono Alerts (Alertas) y en las pestañas muestran la cantidad de alertas para cada tipo de alerta.

La pantalla Alerts (Alertas) tiene las siguientes pestañas:

  • Warnings (Advertencias): esta pestaña contiene todas las advertencias e infracciones que usted todavía no reconoció.

  • Unidentified Miles (Millas no identificadas): en esta pestaña, se muestran todos los incidentes de conducción sin identificar que se registraron en su vehículo, o bien, que el administrador le asignó.

  • Carrier Edits (Modificaciones del operador): en esta pestaña, se muestran los cambios propuestos por el administrador en sus registros de ELD.

  • Uncertified Logs (Registros sin certificar): en esta pestaña, se muestran los días para los que aún no se han certificado sus registros de ELD, o bien, los días en que se han modificado los registros desde la última certificación.

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Para navegar entre las pestañas, pulse en una de ellas. En la pantalla de un teléfono celular, debe deslizarse hacia la izquierda por las pestañas para ver la pestaña Uncertified Logs (Registros sin certificar).

Eliminar alertas

Una vez que usted revisa y borra las alertas de advertencias e infracciones, se las elimina de la pestaña Warnings (Advertencias). Para borrar todas las advertencias e infracciones al mismo tiempo, use el botón Clear All (Borrar todo). Se le pedirá que confirme esta acción en un recuadro de diálogo de confirmación. Para borrar una advertencia o infracción individuales, deslice hacia la izquierda en la advertencia o infracción. Al borrar, se cierra automáticamente el anuncio correspondiente a la misma alerta.

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Las alertas correspondientes a cambios en sus registros de ELD (modificaciones del operador) y las millas no identificadas se eliminan de la pestaña correspondiente una vez que las acepta o rechaza.

Las alertas de registros sin certificar se eliminan de la pestaña Uncertified Logs (Registros sin certificar) al certificar el registro.

Actualizar alertas

Para actualizar la lista de alertas en cualquiera de las pestañas de la pantalla Alerts (Alertas), deslice hacia abajo por la pantalla.


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