La page Liste des caméras indique des informations sur chaque dashcam, notamment son modèle, le numéro de série électronique (ESN), l'état de connexion et les éventuelles erreurs.
Lorsqu'une dashcam est activée via l'application Integrated Video ou Spotlight, son état de connexion est visible dans la page Liste des caméras de la section Admin de Reveal.
Cet article contient les rubriques suivantes :
Pour accéder à la Liste des caméras, accédez à Admin > Liste des caméras.
La colonne ÉTAT affiche l'état d'une dashcam installée dans un véhicule. Lorsqu'une dashcam à vision étendue est installée, son état est indiqué dans la colonne distincte ci-dessous. L'état peut être Non attribué, Hors ligne ou En ligne.
Une dashcam avec l'état Non attribué :
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n'est pas attribuée à un véhicule dans notre base de données ;
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n'est pas installée dans le véhicule ;
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n'est pas encore connectée à Reveal.
Une dashcam avec l'état Hors ligne :
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est attribuée à un véhicule dans notre base de données ;
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est installée dans un véhicule dont le contact est coupé ;
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n'est pas connectée à Reveal. Sélectionnez AFFICHER dans la colonne DÉTAILS pour consulter la date et l'heure de la dernière connexion de la dashcam.
Une dashcam avec l'état En ligne :
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est attribuée à un véhicule dans notre base de données ;
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est installée dans un véhicule dont le contact est mis ;
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est connectée à Reveal.
Pour mettre à jour la Liste des caméras, cliquez sur le bouton d'actualisation . Les détails seront rechargés pour afficher un ÉTAT précis à 10 minutes près. La mise à jour de la colonne ERREURS peut prendre jusqu'à 7 jours.
Par défaut, les dashcams présentant le plus d'erreurs sont affichées en haut de la liste, par ordre décroissant.
Sélectionnez les titres des colonnes à trier :
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Nom du véhicule
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Code ESN du boitier de geolocalisation
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Code ESN de la dashcam
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Erreurs
Les erreurs connues s'affichent dans la colonne ERREURS de la Liste des caméras. Sélectionnez AFFICHER dans la colonne DÉTAILS pour résoudre cette erreur. Lisez le diagnostic et suivez les Actions de la section État de la caméra.
Lorsqu'une erreur est résolue, elle est supprimée au bout de 7 jours de la Liste des caméras.
Si une dashcam est Hors ligne ou En ligne et que la date de la dernière connexion est ultérieure à la date d'utilisation du véhicule, il se peut qu'il y ait un problème avec la dashcam. Par exemple, le véhicule a circulé au cours des cinq derniers jours, mais la dashcam était Hors ligne pendant cette période.
Découvrez comment accéder à la Liste des caméras.
Vous pouvez rechercher les éventuels problèmes de la dashcam avant chaque trajet pour éviter de perdre des séquences. Pour ce faire, utilisez la liste de contrôle suivante :
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Mettez le moteur du véhicule en marche pour démarrer la dashcam et commencer l'enregistrement. Lorsque le contact est coupé, la dashcam continue d'enregistrer pendant 15 minutes.
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La dashcam doit être fixée au pare-brise et alignée correctement pour qu'elle puisse détecter les objets avec précision.
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Le boîtier de géolocalisation doit être fixé solidement, ne pouvant pas se déplacer, sinon il risque de générer des données inexactes.
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Si le témoin vert est éteint, la dashcam n'enregistre pas ou elle n'est pas connectée à Reveal. Dépannez les problèmes liés aux témoins lumineux de la dashcam.
Si le véhicule a été impliqué dans une collision, vérifiez que la dashcam et le boîtier de géolocalisation ne sont pas endommagés et téléchargez les séquences de la carte SD dès que possible. La séquence de témoins de la dashcam doit indiquer que la dashcam enregistre (bleu) et qu'elle est connectée au réseau (vert).