Créer un programme d’entretien

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  1. Cliquez sur Gérer les programmes d’entretien pour ouvrir l’onglet Gérer les programmes d’entretien.
  2. Cliquez sur le bouton Créer un nouveau programme d’entretien. L’écran Créer un programme d’entretien s’ouvre.
    Vous pouvez également cliquer sur le bouton CRÉER UN NOUVEAU PROGRAMME D’ENTRETIEN dans l’onglet Rappels.
  3. Remplissez le champ Nom du service.
  4. Dans le champ Type d’entretien, cliquez sur la flèche vers le bas down_arrow.png et sélectionnez un type d’entretien dans la liste déroulante.
  5. (Facultatif) Remplissez les champs Identifiant du programme d’entretien et Description du programme d’entretien. Si vous ajoutez un identifiant de programme d’entretien, il doit être unique (validé par un crochet vert green_tick.png).
    create_service_plan_section.png
  6. Dans la section Rappels, choisissez au moins une option relative au déclenchement des rappels d’entretien.
    • Si vous sélectionnez En fonction du temps écoulé, spécifiez le nombre de jours dans les champs Dû à chaque et Me le rappeler dans.
    • Si vous sélectionnez En fonction des heures moteur, spécifiez le nombre d’heures moteur dans les champs Dû à chaque et Me le rappeler dans.
    • Si vous sélectionnez En fonction de la distance, spécifiez la distance dans les champs Dû à chaque et Me le rappeler dans.
      Lorsque vous sélectionnez des options de rappel, la section Détails du dernier entretien est également mise à jour pour afficher le champ correspondant.
      Si vous sélectionnez plus d’une option, l’option déclenchée en premier envoie le rappel d’entretien.
      La capture d’écran suivante montre un exemple de configuration d’un rappel en fonction du temps écoulé. Le rappel serait envoyé 10 jours avant le jour de l’entretien :
      time_based.png
  7. Dans la section Sélectionner les véhicules, sélectionnez les véhicules que vous voulez inclure dans le programme d’entretien. Si la liste est longue, vous pouvez utiliser le champ Rechercher pour trouver les véhicules. Une fois que vous avez sélectionné les véhicules, cliquez sur le bouton Ajouter.
    vehicle_select.png

    • Cliquez sur Sélectionner tout pour sélectionner tous les véhicules auxquels votre compte a accès.
    • Cliquez sur Désélectionner tout pour désélectionner tous les véhicules sélectionnés.
  8. Dans la section Détails du dernier entretien, vous trouverez la liste de tous les véhicules sélectionnés. Les colonnes qui sont affichées dans cette section dépendent des éléments suivants :
    • Si vous avez sélectionné En fonction du temps écoulé dans la section Rappel, la colonne Date du dernier entretien est affichée.
    • Si vous avez sélectionné En fonction des heures moteur dans la section Rappel, la colonne Heures moteur est affichée.
    • Si vous avez sélectionné En fonction de la distance dans la section Rappel, la colonne Lecture de l’odomètre est affichée.
      last_service.png

      Au besoin, vous pouvez modifier les champs Date du dernier entretien, Heures moteur et Lecture de l’odomètre pour chaque véhicule à son dernier entretien.
  9. Dans la section Destinataires du rappel, cliquez sur le champ Trouver un utilisateur pour ouvrir une liste déroulante des noms des utilisateurs. Cliquez sur un nom pour l’ajouter à la liste de destinataires du rappel. Lorsque vous ajoutez des utilisateurs, leur nom est affiché dans la liste des destinataires des rappels.
    Pour filtrer la liste déroulante, cliquez sur l’icône Groupeshierarchy_icon.png. Cochez les cases des groupes à l’aide desquels vous souhaitez filtrer la liste des destinataires, puis cliquez sur Appliquer.
  10. Pour chaque destinataire, cochez la case à côté du type de rappel que vous désirez lui envoyer.
    • Cochez la case Tout pour envoyer tous les types de rappels au destinataire.
    • Cochez la case Affichage pour afficher les rappels d’affichage dans l’onglet Rappels de l’écran Entretien du parc.
    • Cochez la case Courriel pour envoyer des courriels de rappel au destinataire.
    • Cochez la case SMS pour envoyer des messages SMS de rappel au destinataire.
      Les programmes d’entretien sont évalués une fois par jour, habituellement pendant la nuit.
  11. (Facultatif) Dans le champ Adresses de courriel supplémentaires, ajoutez les courriels des autres personnes à qui vous désirez envoyer des rappels d’entretien. Séparez chaque adresse courriel par une virgule.
    reminder_recipients.png
  12. Dans le champ Envoyer un rappel au conducteur, glissez le bouton à bascule sur la position "Activé" si vous désirez envoyer des rappels d’entretien aux conducteurs qui sont assignés aux véhicules compris dans le programme d’entretien. Cochez ensuite la case située à côté du type de rappel que vous souhaitez envoyer au conducteur :
    • Cochez la case Courriel pour envoyer des courriels de rappel au conducteur.
    • Cochez la case SMS pour envoyer des messages SMS de rappel au conducteur.
  13. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le programme d’entretien. Le programme d’entretien se retrouve dans la liste de l’onglet Gérer les programmes d’entretien.

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