Les demandes d’immobilisation peuvent prendre beaucoup de temps à exécuter. Il est possible que votre demande soit en attente pendant plusieurs heures.
En effet, Reveal effectue un certain nombre de vérifications pour s’assurer que le véhicule peut être immobilisé.
Lorsqu’une demande est faite, Reveal s’assure que :
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Le véhicule est dans la couverture du réseau.
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Le dispositif de repérage de véhicules n’est pas hors tension.
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Le véhicule est arrêté pendant plus de 10 minutes.
Si, après 24 heures, le véhicule ne peut pas être joint ou est toujours en mouvement, votre demande expirera et vous devrez réessayer.
Si le moteur est allumé avant que la demande d’immobilisation ne soit exécutée, la demande échouera.
Si la demande échoue, veuillez la soumettre à nouveau.
Véhicule immobilisé pendant plus de 24 heures
Si le véhicule a été immobilisé pendant plus de 24 heures, la demande de remobilisation sera conservée jusqu’à ce que le dispositif de repérage de véhicules envoie la prochaine mise à jour de son état.
Les véhicules s’enregistrent une fois par jour et la commande de remobilisation s’effectue au moment où le véhicule s’enregistre.
En essayant de démarrer le véhicule, vous réveillerez le dispositif et celui-ci pourra accepter la commande de remobilisation.
Si le véhicule est immobilisé depuis moins de 24 heures, la remobilisation est envoyée toutes les dix minutes jusqu’à ce que le dispositif de repérage du véhicule s’enregistre.
Ensuite, la demande peut être exécutée.