Les administrateurs peuvent gérer la liste des destinataires qui reçoivent les factures par e-mail dans le Portail client.
Attention
Lorsque vous apportez une modification à un destinataire, il faut compter jusqu'à 24 heures pour qu'elle apparaisse dans l'onglet Liste des destinataires. Pendant ce temps, vous ne pouvez pas apporter d'autres modifications à vos destinataires de facturation.
Pour gérer la liste de vos destinataires de facturation, procédez comme suit :
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Sur la page Factures et paiements, cliquez sur l'onglet Liste des destinataires.
Pour ajouter un destinataire de facturation, procédez comme suit :
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Accédez à l'onglet Contacts de facturation en suivant les instructions ci-dessus.
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Cliquez sur AJOUTER UN DESTINATAIRE.
Dans Ajouter un destinataire, saisissez les détails appropriés, puis cliquez sur ENVOYER.
Pour supprimer un destinataire de facturation, procédez comme suit :
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Accédez à l'onglet Liste des destinataires en suivant les instructions ci-dessus.
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Cliquez sur l'icône de la corbeille à côté de l'adresse e-mail que vous souhaitez supprimer.
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Dans la fenêtre qui s'affiche, cliquez sur SUPPRIMER.
Le destinataire que vous avez supprimé ne recevra plus de factures à compter du prochain cycle de facturation. Si l'adresse e-mail est également associée à un compte Reveal, la suppression de l'adresse ici n'affectera pas l'accès de l'utilisateur à Reveal. Découvrez comment supprimer l'accès à un compte Reveal.
Pour contrôler les adresses e-mail auxquelles sont envoyées les factures, procédez comme suit :
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Accédez à l'onglet Liste des destinataires en suivant les instructions ci-dessus.
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Cliquez sur le bouton bascule à côté de l'adresse e-mail que vous souhaitez activer ou désactiver. OUI signifie que les factures seront envoyées à cette adresse e-mail. NON signifie que les factures ne seront plus envoyées à cette adresse e-mail.
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Confirmez cette action dans la fenêtre qui s'affiche.
Note
Les modifications prendront effet à partir du prochain cycle de facturation. Si l'adresse e-mail est également associée à un compte Reveal, la modification du statut ici n'affectera pas l'accès de l'utilisateur à Reveal. Découvrez comment gérer l'accès à votre compte Reveal.