Consultation des missions attribuées
Vos missions sont planifiées, attribuées et envoyées sur votre appareil mobile depuis votre bureau.
Pour consulter vos missions dans l'application mobile Reveal Field, appuyez sur Mes missions.
Vos missions s'affichent dans l'un des onglets suivants :
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EN RETARD : Les missions qui vous ont été attribuées, mais que vous n'avez pas réussies à terminer à la date planifiée, s'affichent dans l'onglet EN RETARD. Les missions les plus anciennes apparaissent en tête de liste. Les missions y demeurent pendant deux semaines ou jusqu'à ce qu'elles soient marquées comme étant « Terminé ». Pour en savoir plus sur les statuts de mission, lisez la rubrique de ce guide relative à la mise à jour du statut de votre mission.
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AUJOURD'HUI : cet onglet s'ouvre par défaut lorsque vous vous connectez à l'application et répertorie les fiches de toutes vos missions attribuées qui sont programmées pour la journée en cours. Les missions à réaliser en premier s'affichent en haut de la liste. Toutes les missions terminées sont automatiquement supprimées de l'onglet AUJOURD'HUI à la fin de la journée. Les missions non terminées sont déplacées dans l'onglet EN RETARD.
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À VENIR : cet onglet répertorie les missions qui vous sont attribuées, jusqu'à un mois avant qu'elles ne soient programmées. Elles sont alors regroupées par date planifiée.
La carte s'affiche dans tous les onglets et indique le lieu de déroulement de vos missions à l'aide des épingles numérotées de différentes couleurs.
La couleur de chaque épingle correspond à l'état de la mission (jaune = « En route » ; bleu = « Débuté » ; vert = « Terminé »), tel qu'il apparaît sur la fiche mission.
Chaque fiche mission inclut les actions suivantes :
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ITINÉRAIRE : appuyez dessus pour afficher l'adresse de la mission et obtenir son itinéraire.
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CONTACT : appuyez dessus pour contacter un client par e-mail, SMS ou téléphone.
Appuyez sur une fiche mission pour accéder à l'écran Détails de la mission où vous pouvez consulter plus de détails sur la mission.