L'elenco della flotta e dei dispositivi offre una panoramica della flotta e permette di individuare eventuali problemi o errori con i localizzatori dei veicoli e degli asset e con le videocamere.
Combina le funzionalità dell'elenco dei veicoli, di quello degli asset e di quello delle videocamere in un'unica sezione.
Nell'Elenco flotte e dispositivi è possibile:
-
visualizzare le informazioni di veicoli, asset e dispositivi;
-
cercare e filtrare l'elenco dei veicoli e degli asset;
-
modificare le informazioni dei veicoli e degli asset;
-
individuare veicoli e asset con errori dei dispositivi;
-
accedere ai passaggi di risoluzione degli errori.
In questo articolo:
Nota
Per visualizzare l'Elenco flotta e dispositivi, l'utente deve disporre delle autorizzazioni di amministratore.
L'Elenco flotte e dispositivi comprende i seguenti componenti:
-
A: grafici dei dati
-
B: schede: tutta la flotta, errori dei dispositivi, videocamere non assegnate
-
C: filtro (uno su ogni scheda)
-
D: tabella/elenco
La dashboard comprende di tre grafici:
-
Grafico di tutta la flotta: mostra la composizione della flotta (veicoli, asset alimentati e non alimentati). Il numero totale indica le cose che si monitorano su Reveal.
-
Grafico delle assegnazioni autista: mostra la percentuale di veicoli con autisti assegnati e dei veicoli senza un autista assegnato. Per maggiori informazioni su come assegnare gli autisti, leggere l'articolo Modificare autisti.
-
Grafico degli errori dei dispositivi: mostra il numero di dispositivi (localizzatori e videocamere) che presentano errori, raggruppati per gravità.
Dalla scheda Tutta la flotta è possibile gestire e modificare veicoli e asset.
La tabella Tutta la flotta presenta le colonne seguenti:
-
Numero veicolo/asset: il numero associato al veicolo o all'asset su Reveal.
-
Nome veicolo/asset: il nome del veicolo o dell'asset su Reveal. Per opzione predefinita è l'ESN del dispositivo installato, ma può essere modificato in uno più efficace.
-
Tipo: il tipo può essere veicolo, asset alimentato o asset non alimentato.
-
Autista: il nome dell'autista assegnato al veicolo.
-
Gruppo principale: un veicolo o un asset può essere assegnato a uno o più gruppi. Qui comparirà solo quello contrassegnato come principale. Per maggiori informazioni sui gruppi, leggere l'articolo Creare e modificare gruppi.
-
Ultimo aggiornamento: la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento del veicolo o dell'asset su Reveal.
-
Stato: questa colonna mostra lo stato del localizzatore e delle videocamere. Se un veicolo è dotato di entrambi, comparirà uno stato per ciascuno. I dispositivi possono essere online oppure offline:
-
Un localizzatore o una videocamera è online se ha inviato report a Reveal negli ultimi 5 minuti.
-
Un localizzatore o una videocamera è offline se non ha inviato report a Reveal negli ultimi cinque minuti.
-
-
Errori dei dispositivi: se il dispositivo o i dispositivi installati sul veicolo o sull'asset presentano degli errori, in questa colonna compaiono lo stato Richiede attenzione e il numero di errori associati. Per maggiori informazioni sugli errori, consultare la scheda Errori dei dispositivi.
-
Azioni: dal menu Azioni, è possibile accedere alla pagina Modifica veicolo, Modifica asset e, se sul veicolo è installata una videocamera, Elenco delle videocamere.
In questa tabella, è possibile effettuare ricerche per nome dell'autista e del veicolo. È anche possibile filtrare la tabella per tipo, ovvero veicolo, asset alimentato e asset non alimentato.
La tabella nella scheda Errori del dispositivo mostra tutti i localizzatori e le videocamere con errori associati.
Gli errori sono raggruppati per gravità:
-
Critico: il localizzatore o la videocamera non può funzionare come previsto perché le sue funzioni sono compromesse oppure è offline.
-
Grave: le prestazioni del localizzatore o della videocamera si sono deteriorate e questo influisce sulla capacità di inviare i dati a Reveal.
-
Moderato: il localizzatore o la videocamera presenta alcuni problemi prestazionali che possono compromettere la qualità dei dati inviati a Reveal.
Nota
Se su un veicolo sono installati più dispositivi e ciascuno presenta un errore, gli errori compariranno su file separate.
La tabella Errori del dispositivo contiene le seguenti colonne:
-
Tipo di dispositivo: il tipo di dispositivo può essere uno dei seguenti:
-
Localizzatore del veicolo: compare anche l'ESN del dispositivo.
-
Localizzatore dell'asset alimentato: compare anche l'ESN del dispositivo.
-
Dashcam: comprende anche la funzione della videocamera (direzione strada, direzione autista o entrambi)
-
-
Nome veicolo/asset: il nome del veicolo o dell'asset su Reveal. Per opzione predefinita è l'ESN, ma può essere modificato in uno più efficace.
-
Stato: questa colonna si riferisce allo stato del localizzatore e delle videocamere. Se un veicolo è dotato di entrambi, comparirà uno stato per ciascuno. I dispositivi possono essere online oppure offline:
-
Un dispositivo è online se ha inviato report a Reveal negli ultimi 5 minuti.
-
Un dispositivo è offline se non ha inviato report a Reveal negli ultimi cinque minuti.
-
-
Salute del dispositivo: questa colonna mostra la gravità dell'errore e può presentare uno dei seguenti stati:
-
Critico: il dispositivo non può funzionare come previsto perché le sue funzioni sono compromesse oppure è offline.
-
Grave: le prestazioni del dispositivo si sono deteriorate e questo influisce sulla capacità di inviare i dati a Reveal.
-
Moderato: il dispositivo presenta alcuni problemi prestazionali che possono compromettere la qualità dei dati inviati a Reveal.
-
-
Errori: questa colonna mostra tutti gli errori del dispositivo, ad esempio falso traino, errore della scheda SD, ecc. Per maggiori informazioni, consultare la sezione Errori di questo articolo.
-
Azioni: per i localizzatori, il link della Risoluzione dei problemi conduce a un articolo del centro assistenza. Per le videocamere, l'opzione VISUALIZZA apre la pagina Dettagli della videocamera.
È possibile filtrare la tabella in base al tipo di dispositivo e allo stato di salute del dispositivo.
Nota
Una volta risolto l'errore di una videocamera, possono essere necessari fino a 7 giorni perché scompaia dall'elenco.
Nota
Una volta risolto l'errore di un localizzatore, possono essere necessarie fino a 24 ore perché scompaia dall'elenco.
La scheda Videocamere non assegnate mostra le videocamere che:
-
non sono assegnate a nessun veicolo del database di Reveal;
-
non sono installate su nessun veicolo;
-
non sono ancora connesse a Reveal.
Nota
Per assegnare una telecamera, è necessario completare l'installazione della app Integrated Video, della app Spotlight o contattare l'assistenza.
La tabella Videocamere non assegnate contiene le seguenti colonne:
-
Videocamera: il tipo della videocamera o videocamere non assegnate.
-
ESN: i numeri di serie elettronici (ESN) delle videocamere non assegnate.
-
Stato di installazione: lo stato è Non assegnata. (Ulteriori stati saranno aggiunti in seguito).
È possibile effettuare ricerche nella tabella utilizzando l'ESN.
Nella scheda Errori dei dispositivi, la colonna Azione della tabella mostra dei link ai passaggi di risoluzione degli errori da seguire per risolvere il problema in autonomia.
Per gli errori dei localizzatori, il link Risoluzione degli errori conduce a un articolo del centro di assistenza che spiega cosa fare per risolvere l'errore.
Per gli errori delle videocamere, l'opzione VISUALIZZA apre la pagina Dettagli della videocamera, dove sono elencati i passaggi di risoluzione degli errori da seguire.
Questa tabella mostra tutti gli errori legati alle videocamere che possono comparire nella scheda Errori dei dispositivi.
Tabella 1. Errori videocamere
|
Errore |
Descrizione/Sintomo |
|---|---|
|
WrongLinkCam VTU |
La videocamera e il localizzatore del veicolo sono stati assegnati al veicolo sbagliato. |
|
IncompleteInstallation |
Non ci sono video disponibili nell'Elenco video. |
|
MediaErrorYesterday |
La videocamera non sta registrando perché la scheda SD è danneggiata. |
|
NoMsgFromCam |
Non ci sono video disponibili nell'Elenco video perché la videocamera è spenta. |
|
RoadCameraVerticallyMisaligned |
L'orizzonte non è posizionato al centro dell'immagine. Questo può influenzare la taratura della videocamera rivolta verso la strada e può attivare falsi eventi, troppi eventi o nessun evento. |
|
VideoFileIssue |
I video sono troppo corti, sfocati o non sincronizzati. |
|
VTUisDIW |
Non ci sono video disponibili relativi alla guida pericolosa nell'Elenco video perché il localizzatore del veicolo è spento. |
|
HighTowingFrequency |
Non sono stati caricati video nell'Elenco video a causa di un calo di potenza dell'accensione. |
|
ConstantReboot |
La videocamera continua a riavviarsi. |
Questa tabella mostra tutti gli errori legati ai localizzatori dei veicoli e degli asset che possono comparire nella scheda Errori dei dispositivi.
Tabella 2. Errori dei localizzatori dei veicoli e degli asset
|
Errore |
Sintomo |
|---|---|
|
Unità non invia report |
Il localizzatore installato sul veicolo o sull'asset non invia report a Reveal. |
|
Falso traino |
Quando compare lo stato In traino, ma il relativo veicolo o asset non è in traino. |
Una volta risolto l'errore di una videocamera, possono essere necessari fino a 7 giorni perché scompaia dall'elenco.
Una volta risolto l'errore di un localizzatore, possono essere necessarie fino a 24 ore perché scompaia dall'elenco.