Trasferimento dei localizzatori

Questo servizio è attualmente disponibile solo per i clienti statunitensi.

È possibile richiedere il trasferimento di un localizzatore da un veicolo a un altro. Un tecnico si presenterà presso la sede del cliente ed effettuerà l'intervento di trasferimento.

Per richiedere il trasferimento di un localizzatore da un veicolo a un altro, attenersi alla seguente procedura:

  1. Andare su Account personale > Ordinazione di apparecchiatura e servizi > Richiesta di assistenza.
  2. Nella sezione Richiesta di assistenza, scegliere Trasferimento di un localizzatore.
  3. Utilizzare i pulsanti + e - per selezionare il numero di localizzatori che si desidera trasferire, quindi scegliere Inizia.
  4. Nella sezione Rimuovere il localizzatore da, aprire l'Elenco veicoli e selezionare il veicoli da cui si desidera rimuovere il localizzatore. È anche possibile scegliere di immettere la targa e il Codice VIN Telaio del veicolo.
  5. Nella sezione Trasferire il localizzatore a, immettere il nome del veicolo nel campo Nome veicolo. Se il veicolo non ha un nome, immettere ora un nome univoco in modo da poterlo identificare in Reveal.
  6. Scegliere una delle seguenti opzioni per specificare la marca, il modello e l'anno del veicolo, quindi scegliere Avanti:
  • Trova per Codice VIN Telaio: per completare automaticamente i dati del veicolo, immettere un Codice VIN Telaio valido.
  • Inserimento manuale: immettere manualmente la marca, il modello e l'anno del veicolo.
  • Nella sezione Contatti e pianificazione, immettere i propri dettagli di contatto e selezionare l'intervallo preferito di giorni/ore per l'esecuzione dell'intervento. Ci metteremo in contatto per confermare giorno e orari specifici.

    Nota: se si desidera indicare una diversa persona di contatto per questo servizio, immettere la corrispondente e-mail o i dettagli di contatto nel campo Informazioni aggiuntive.

    Nota:
    se un tecnico è disponibile nell'intervallo di giorni/orari prescelti, sarà possibile soddisfare la richiesta. Se non è disponibile alcun tecnico, concorderemo un orario alternativo accettabile e comodo per il cliente. Se vi sono giorni/orari specifici in cui non è possibile effettuare il trasferimento, indicarlo nel campo Informazioni aggiuntive, illustrato di seguito.
  • Nel campo Informazioni aggiuntive, immettere eventuali note aggiuntive per il team di assistenza, quindi scegliere Avanti.
  • Nella sezione Panoramica richiesta, controllare la correttezza di tutte le informazioni, quindi scegliere Invia richiesta.
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