Questo servizio è attualmente disponibile solo per i clienti statunitensi.
È possibile richiedere il trasferimento di un localizzatore da un veicolo a un altro. Un tecnico si presenterà presso la sede del cliente ed effettuerà l'intervento di trasferimento.
Per richiedere il trasferimento di un localizzatore da un veicolo a un altro, attenersi alla seguente procedura:
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Andare su Account personale > Ordina dispositivi e servizi > Richiesta di assistenza.
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Nella sezione Richiesta di assistenza, scegliere Trasferimento di un localizzatore.
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Utilizzare i pulsanti + e - per selezionare il numero di localizzatori che si desidera trasferire, quindi fare clic su Inizia.
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Nella sezione Rimuovere il localizzatore da, aprire l'Elenco veicoli e selezionare quelli da cui si desidera rimuovere il localizzatore. Si può anche scegliere di immettere la targa e il Codice VIN Telaio del veicolo.
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Nella sezione Trasferire localizzatore a, immettere il nome del veicolo nel campo Nome veicolo. Se non gli è ancora stato assegnato, immettere ora un nome univoco in modo da poterlo identificare in Reveal.
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Scegliere una delle seguenti opzioni per specificare la marca, il modello e l'anno del veicolo, quindi scegliere Avanti:
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Ricerca per numero di telaio: per completare automaticamente i dati del veicolo, immettere un Codice VIN Telaio valido.
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Immissione manuale: immettere manualmente la marca, il modello e l'anno del veicolo.
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Nella sezione Contatti e pianificazione, immettere i propri dettagli di contatto e selezionare l'intervallo preferito di giorni/ore per l'esecuzione dell'intervento. Ci metteremo in contatto per confermare giorno e orari specifici.
Nota
Se si desidera indicare una persona di contatto diversa per questo servizio, immettere il relativo indirizzo email o i dettagli del contatto nel campo Informazioni aggiuntive.
Nota
Se un tecnico è disponibile nell'intervallo di giorni/orari prescelti, sarà possibile soddisfare la richiesta. Se non è disponibile alcun tecnico, concorderemo un orario alternativo accettabile e comodo per il cliente. Se vi sono giorni/orari specifici in cui non è possibile effettuare il trasferimento, indicarlo nel campo Informazioni aggiuntive, di seguito.
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Nel campo Informazioni aggiuntive, immettere eventuali note aggiuntive per il team di assistenza, quindi scegliere Avanti.
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Nella sezione Panoramica richiesta, controllare la correttezza di tutte le informazioni, quindi fare clic su Invia richiesta.