Perché non vedo le informazioni sulla ricarica o sulla batteria nella Mappa?
Potrebbe essere necessario guidare il veicolo per registrare un evento Veicolo acceso e visualizzarlo sulla mappa. Se è stato effettuato uno spostamento o un viaggio e il dispositivo continua a non tracciare, consultare la sezione Risoluzione dei problemi: Perché il veicolo non invia report?
Perché alcuni veicoli elettrici non mostrano il logo blu EV sulla Mappa?
È necessario aggiornare il tipo di carburante del veicolo a Veicolo elettrico a batteria (BEV, Battery Electric Vehicle).
Perché non vedo le informazioni sul livello della carica e della batteria nel Report riepilogo EV?
Il veicolo potrebbe essere non compatibile o non disporre di hardware supportato.
Nota
Alcuni veicoli inviano a Reveal le informazioni sulla ricarica solo quando viene attivata l'accensione del veicolo.
Perché non ricevo gli avvisi di Livello della batteria EV basso per i miei veicoli elettrici?
Gli utenti ricevono avvisi solo quando sono disponibili informazioni sul livello della batteria del veicolo.
Perché non visualizzo aggiornamenti frequenti in Reveal quando il mio veicolo è in fase di ricarica?
Quando un veicolo è in ricarica, la frequenza con cui il dispositivo di localizzazione installato comunica con Reveal si riduce. Questo garantisce che il veicolo possa ricaricarsi il più rapidamente possibile.
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