Dit artikel legt uit hoe u bij de Reveal-applicatie inlogt, en hoe u voor het eerst bij Reveal inlogt wanneer u net uw Reveal-account heeft gemaakt. Het legt ook uit wat u moet doen wanneer u niet kunt inloggen.
Als u geen gebruikersnaam en wachtwoord voor Reveal heeft neem dan contact op met uw beheerder om voor u een gebruiksprofiel te maken.
Om in te loggen bij Reveal:
- Ga naar http://login.us.vzconnect.com of http://login.eu.vzconnect.com.
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in. Uw gebruikersnaam is uw e-mailadres. Klik daarna op VOLGENDE.
- Voer uw wachtwoord in en klik op DOORGAAN om in te loggen bij Reveal.
Eenmalige aanmelding
Als eenmalige aanmelding (SSO) is ingeschakeld voor uw account, wordt u gevraagd in te loggen bij Reveal met uw SSO-inloggegevens. Meer informatie over eenmalige aanmelding.
Wanneer uw bedrijfsaccount in Reveal is gemaakt wordt één persoon aangewezen als primair Reveal-contactpersoon. Voor deze persoon wordt een gebruikersprofiel met beheerdersrechten aangemaakt. Deze eerste gebruiker ontvangt een welkomst-e-mail met instructies voor hoe zij een wachtwoord instellen en voor het eerst kunnen inloggen.
Als het account is geactiveerd, kan de primaire Reveal-contactpersoon in het account aanvullende gebruikers maken met beheerders- of algemene gebruikersrechten.
Als u niet zeker weet wie de primaire Reveal-contactpersoon van uw account is, neem dan contact op met de klantondersteuning.
Om uw wachtwoord in te stellen als primair Reveal-contactpersoon:
- In de welkomst-e-mail die u heeft ontvangen klikt u op de link Wachtwoord instellen.
- Voer uw nieuwe wachtwoord in en bevestig dit. Het wachtwoord moet minimaal 8 tekens lang zijn.
- Klik op WACHTWOORD INSTELLEN.
- U ontvangt een e-mail met een verificatiecode. Voer deze code in op de pagina Verifieer uw account. Klik op ACCOUNT VERIFIËREN.
- Uw account is nu geactiveerd en u kunt inloggen bij Reveal.
Neem contact op met de klantondersteuning als u vragen heeft over dit proces.
Als u problemen hebt bij het aanmelden, kan dat een van de volgende redenen hebben:
- Onjuiste URL: u probeert in te loggen bij de verkeerde versie van Reveal voor uw locatie. Ga naar http://login.us.vzconnect.com als u zich in de VS, Canada, Australië en Nieuw-Zeeland bevindt. Gebruik http://login.eu.vzconnect.com voor andere locaties.
- Onjuiste inloggegevens: mogelijk hebt u de gebruikersnaam of het wachtwoord verkeerd ingevoerd. Probeer de velden te wissen en ze opnieuw in te vullen.
- Hoofdlettergevoeligheid: de velden voor de gebruikersnaam en het wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Controleer of capslock uit staat.
- Account geblokkeerd: indien u te vaak hebt geprobeerd om in te loggen met een onjuiste gebruikersnaam of onjuist wachtwoord, kan het systeem uw account blokkeren. Zie Uw Reveal-account ontgrendelen voor meer informatie.
- Profiel ontbreekt: u bent geen beheerder in Reveal en u hebt geen gebruikersprofiel ingesteld. Als dit het geval is, neem dan contact op met uw Reveal-beheerder om voor u een gebruikersnaam en wachtwoord in te stellen.
Ontdek hoe u een gebruikersnaam of wachtwoord van Reveal kunt wijzigen.