Afhankelijk van uw machtigingen kunt u het volgende doen:
Deze acties worden uitgevoerd vanuit het beheerdersgedeelte van Reveal.
Selecteer uw accountprofiel in de navigatiebalk om naar Beheerder te gaan.
Gebruikers beheren
Ga naar Beheerder > Gebruikers en rollen om een nieuwe gebruiker aan te maken, meerdere gebruikers uit te nodigen of een lijst met gebruikers te bekijken
Monteurs maken en beheren
Ga naar Beheerder > Bestuurders/monteurs om een nieuwe bestuurder/monteur aan te maken of de lijst met bestuurders/monteurs te bekijken
Weergave Monteurs beheren
Kies hoe u de namen van uw monteurs weer wilt geven in Taakplanner, bijvoorbeeld in de agenda, in het deelvenster Taak aanmaken en in de Takenlijsten. Ga naar Taakplanner en kies het instellingenpictogram
om dat te doen.
-
Selecteer onder Monteurs een optie uit de vervolgkeuzelijst.
Groepen aanmaken en beheren
Ga naar Groepen beheren om uw groepen te bekijken en te bewerken.
Ontdek hoe u Klantmeldingen kunt bewerken.
Ontdek hoe u Monteurmeldingen kunt bewerken.
Monteurslicenties toevoegen, verwijderen of opnieuw toewijzen
Om monteurslicenties toe te wijzen, moet u contact opnemen met uw accountbeheerder in Verizon Connect. nieuwe licenties kunnen pas op uw account worden toegepast nadat de huidige accounthouder het contract heeft ondertekend.
In plaats van nieuwe licenties te kopen, kunt u bestaande licenties opnieuw toewijzen aan monteurs. U moet een licentie dan eerste verwijderen van de huidige monteur en de licentie vervolgens opnieuw toewijzen.
Een licentie verwijderen
Ga naar Account > Beheerder > Lijst met bestuurders/monteurs.
Selecteer het potloodpictogram naast de monteur waarvan u de licentie wilt verwijderen.
Schakel het selectievakje Monteur - deze gebruiker is ook een monteur uit.
Selecteer OPSLAAN. Er is nu een monteurslicentie beschikbaar op uw account.
Een licentie opnieuw toewijzen
Ga naar Account > Beheerder > Lijst met bestuurders/monteurs.
Selecteer het potloodpictogram naast de monteur aan wie u de licentie wilt toewijzen.
Schakel het selectievakje Monteur - deze gebruiker is ook een monteur in.
Selecteer OPSLAAN. Nu is er een monteurslicentie toegewezen aan deze monteur.