Video's zijn niet beschikbaar in Reveal en de camera is offline (Foutcode: Camera rapporteert niet)
Een Reveal-beheerder met toegang tot Beheerder > Cameralijst kan de volgende camera-foutcode zien: Camera rapporteert niet. Gebruik dit artikel om het probleem op te lossen.
Opmerking
Opgeloste camerafouten kunnen tot 7 dagen zichtbaar blijven in de cameralijst.
Stappen voor oplossing
Controleer of u zich in een gebied bevindt met goede netwerkdekking.
Zet de motor aan.
Controleer de combinatie van dashcam-indicatielampjes en volg de instructies om het probleem op te lossen.
Als er geen lampjes branden, ontvangt de camera geen voeding.
Controleer of alle kabels goed ingestoken zijn, en of er geen losse connecties of gesprongen zekeringen zijn.
Het probleem is opgelost wanneer de camera aan gaat zonder continu opnieuw op te starten en de indicatielampjes stabiel zijn.
Our agents can offer guidance on technical issues, help with installation, and answer account queries.
Wait time: 24 hours or less
Uw account-ID:
Neem contact op met uw accountmanager
Telefoonnummer: 0800 020 0595
Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 08.00 tot 17.00 (EST).
Email:
Uw accountmanager kan u helpen bij eventuele vragen over uw account of contract, ook kunnen ze u helpen zorgen dat u de juiste apparatuur en software hebt om resultaten te behalen.