W niniejszym artykule objaśniono sposób ponownego uruchamiania nieraportującego lokalizatora pojazdu w Reveal za pomocą panelu Kontrola stanu urządzenia.
Do panelu Kontrola stanu urządzenia można uzyskać dostęp w menu kontekstowym pojazdu na Mapie na żywo.
W panelu Kontrola stanu urządzenia przedstawiane są następujące informacje:
-
Nazwa pojazdu lub zasobu
-
Ostatnia aktualizacja
-
Ostatni status
-
Ostatnia znana lokalizacja
-
Typ lokalizatora
-
Numer seryjny lokalizatora (ESN)
Jeśli w pojeździe jest zamontowany lokalizator Vehicle Data Device (VDD), Xirgo lub CalAmp, można ponownie uruchomić lokalizator w Reveal. W przypadku lokalizatorów innego typu (lokalizatorów pojazdu lub zasobu) skorzystaj z informacji dotyczących rozwiązywania problemów, aby przywrócić funkcję raportowania lokalizatora.
Ta funkcja jest dostępna tylko w przypadku pojazdów wyposażonych w lokalizator Vehicle Data Device (VDD) lub CalAmp Również w przypadku sprzętu zasilanego wyposażonego w lokalizator CalAmp.
Aby wysłać sygnał testowy do lokalizatora pojazdu:
-
Z menu kontekstowego pojazdu wybierz opcję Kontrola stanu urządzenia.
-
W panelu Kontrola stanu urządzenia zostanie wyświetlony monit o potwierdzenie, że pojazd:
-
Jest włączony na biegu jałowym, ale nie jest w ruchu.
-
W ciągu ostatnich 24 godzin odbył jazdę.
-
Jest w zasięgu sieci komórkowej, a niebo jest dobrze widoczne.
-
-
Wybierz opcję DALEJ.
-
Wybierz opcję URUCHOM PONOWNIE.
Jeśli ponowne uruchomienie się powiedzie, zostanie wyświetlony komunikat Ponowne uruchomienie zakończone.
-
Jedź pojazdem, aby potwierdzić, że lokalizator raportuje prawidłowo. Jeśli lokalizator pojazdu raportuje prawidłowo, wybierz opcję Tak.
Uwaga
Jeśli ponowne uruchomienie się nie powiodło lub nie usunęło problemu, wybierz opcję POROZMAWIAJ Z NAMI, aby porozmawiać z przedstawicielem działu obsługi klienta. Możesz również wykonać czynności opisane w poradnikach w sekcji Dodatkowe czynności rozwiązywania problemów.