A Lista da frota e de dispositivos dá-lhe uma descrição geral da sua frota e permite-lhe identificar quaisquer problemas ou erros com os seus localizadores de veículos, localizadores de ativos e câmaras.
Combina as funcionalidades da Lista de veículos, da Lista de ativos e da Lista de câmaras num único local.
Na Lista de frotas e dispositivos, pode:
- Ver as informações dos veículos, dos ativos e dos dispositivos.
- Pesquisar e filtrar a lista de veículos e ativos.
- Editar as informações do veículo e do ativo.
- Identificar veículos e ativos com erros de dispositivo.
- Aceder aos passos de resolução de problemas para resolver erros do dispositivo.
- Ver os dispositivos que não foram instalados.
Neste artigo:
- Aceder à lista da frota e de dispositivos
- Descrição geral da Lista da frota e de dispositivos
- Explorar os gráficos de dados
- Explorar o separador Toda a frota
- Explorar o separador Erros de dispositivos
- Explorar o separador Instalações incompletas
- Explorar o separador Câmaras não atribuídas
- Perguntas frequentes
- Aceda a Administrador > Lista da frota e de dispositivos.
Nota
Tem de ter permissões de administrador para ver a Lista da frota e de dispositivos.
A Lista de frotas e dispositivos tem os seguintes componentes:
- A: Gráficos de dados
- B: Separadores: Toda a frota, Erros de dispositivos, Instalações incompletas, Câmaras não atribuídas
- C: Filtro (um em cada separador)
- D: Tabela/lista
- E: Encomendar mais dispositivos através de um formulário online
-
F: Transferir um ficheiro CSV que contenha os dados completos da sua frota. Este relatório inclui informações para as suas câmaras, veículos e ativos. O CSV inclui o seguinte:
- Informações do dispositivo e da câmara
- Erros do dispositivo e da câmara
- Informações do veículo/ativo
- Informações de localização
O dashboard é composto por três gráficos:
- Gráfico de toda a frota: mostra a composição da sua frota – veículos, ativos motorizados e ativos não motorizados. O total é o número de itens que está a monitorizar no Reveal.
- Gráfico de erros de dispositivos: mostra o número de dispositivos (os seus localizadores e câmaras) com erros, agrupados por gravidade.
- Gráfico do estado da instalação: apresenta o número de localizadores instalados e o número dos que não foram instalados.
O separador Toda a frota é onde gere e edita os seus veículos e ativos.
A tabela Toda a frota tem as seguintes colunas:
- Número do veículo/ativo: o número associado ao veículo ou ativo no Reveal.
- Nome do veículo/ativo: o nome do veículo ou do ativo no Reveal. Por predefinição, este é o ESN do dispositivo instalado, mas pode ser atualizado para algo mais significativo.
- Tipo: o tipo pode ser um veículo, um ativo motorizado ou um ativo não motorizado.
- Condutor: o nome do condutor atribuído ao veículo.
- Grupo principal: um veículo ou ativo pode ser atribuído a um ou mais grupos. Apenas o grupo marcado como grupo principal será aqui apresentado. Para obter mais informações sobre os grupos, leia Criar e editar grupos.
- Última atualização: a data e hora da última atualização de estado do veículo ou do ativo no Reveal.
-
Estado: esta coluna mostra o estado do localizador e das câmaras. Se um veículo tiver um localizador e uma câmara, será apresentado um estado para cada um. Os dispositivos podem estar online ou offline:
- Se um localizador ou uma câmara estiver online, significa que efetuou uma comunicação ao Reveal nos últimos cinco minutos.
- Se um localizador ou uma câmara estiver offline, significa que não comunicou ao Reveal nos últimos cinco minutos.
- Erros de dispositivos: se o dispositivo ou dispositivos instalados no veículo ou no ativo apresentarem erros, o estado Necessita de atenção e o número de erros associados são apresentados nesta coluna. Pode encontrar mais informações sobre erros no separador Erros de dispositivos.
- Ações: no menu Ações, pode aceder à página Editar veículo, à página Editar ativo e, se o veículo tiver uma câmara instalada, à Lista de câmaras.
Pode pesquisar na tabela por nome do condutor e do veículo. Também pode filtrar a tabela por tipo, ou seja, por veículo, ativo motorizado ou ativo não motorizado.
A tabela no separador Erros do dispositivo mostra todos os localizadores e câmaras que têm erros associados.
Os erros são agrupados por gravidade:
- Crítico: o localizador ou a câmara não pode funcionar como previsto porque as suas funções estão danificadas ou está offline.
- Importante: o localizador ou a câmara tem um desempenho degradado que afeta a sua capacidade de enviar dados para o Reveal.
- Moderado: o localizador ou a câmara tem alguns problemas de desempenho que podem comprometer a qualidade dos dados enviados para o Reveal.
Nota
Se um veículo tiver mais do que um dispositivo e cada dispositivo tiver um erro, os erros aparecem em linhas separadas.
A tabela Erros do dispositivo contém as seguintes colunas:
-
Tipo de dispositivo: o tipo de dispositivo pode ser um dos seguintes:
- Localizador de veículos: o ESN do dispositivo também é apresentado.
- Localizadores de ativos motorizados: o ESN do dispositivo também é apresentado.
- Câmara de tablier: a função da câmara também está incluída (Câmara rodoviária, Câmara do condutor ou ambas)
- Nome do veículo/ativo: o nome do veículo ou do ativo no Reveal. Por predefinição, este é o ESN, mas pode ser atualizado para algo mais significativo.
-
Estado: esta coluna refere-se ao estado do localizador e das câmaras. Se um veículo tiver um localizador e uma câmara, será apresentado um estado para cada um. Os dispositivos podem estar online ou offline:
- Se um dispositivo estiver online, significa que comunicou ao Reveal nos últimos cinco minutos.
- Se um dispositivo estiver offline, significa que não comunicou ao Reveal nos últimos cinco minutos.
-
Estado do dispositivo: esta coluna mostra a gravidade do erro e pode ter um dos seguintes estados:
- Crítico: o dispositivo não pode funcionar como previsto porque as suas funções estão danificadas ou está offline.
- Importante: o dispositivo tem um desempenho degradado que afeta a sua capacidade de enviar dados para o Reveal.
- Moderado: o dispositivo tem alguns problemas de desempenho que podem comprometer a qualidade dos dados enviados para o Reveal.
- Erros: esta coluna mostra todos os erros que o dispositivo apresenta, por exemplo, reboque falso, erro no cartão SD, etc. Para obter mais informações, veja a secção Erros neste artigo.
- Ações: para os localizadores, a ligação VER abre a página Detalhes do dispositivo. Para câmaras, a ligação VER abre a página Detalhes da câmara.
Pode filtrar a tabela por tipo de dispositivo e estado de integridade do dispositivo.
Nota
Quando um erro de câmara é resolvido, pode demorar até sete dias a desaparecer da lista.
Nota
Quando um erro de localizador é resolvido, pode demorar até 24 horas a desaparecer da lista.
O separador Instalações incompletas apresenta todos os localizadores de veículos e ativos que ainda não estão instalados.
A lista Instalações incompletas contém as seguintes colunas:
- Tipo de dispositivo: trata-se do tipo de localizador e modelo.
- ESN: os números de série eletrónicos (ESN) do localizador.
- Estado da instalação: o estado é Não instalado. (Outros estados serão adicionados posteriormente.)
- Ações: clique em VER para aceder à página Detalhes do dispositivo.
A tabela pode ser filtrada pelos seguintes tipos de dispositivo: localizador de veículo, localizador de ativo e localizador de ativo não motorizado.
O separador Câmaras não atribuídas mostra as câmaras que:
- Não estão atribuídas a um veículo na base de dados do Reveal.
- Não estão instaladas no veículo.
- Ainda não estão ligadas ao Reveal.
Nota
Para atribuir uma câmara, tem de concluir a instalação na aplicação Integrated Video, na aplicação Spotlight ou contactar o apoio ao cliente.
A tabela Câmaras não atribuídas contém as colunas que se seguem:
- Câmara: o tipo de câmara ou câmaras que não estão atribuídas.
- ESN: os números de série eletrónicos (ESNs) das câmaras não atribuídas.
- Estado da instalação: o estado é Não atribuída. (Outros estados serão adicionados posteriormente.)
Pode pesquisar a tabela por ESN.
No separador Erros de dispositivos, a coluna Ação na tabela mostra ligações para os passos de resolução de problemas que pode executar autonomamente para resolver o erro.
Para erros de localizadores, a ligação Resolução de problemas direciona para um artigo do centro de ajuda que descreve os passos que pode seguir para resolver o erro.
Para erros de câmaras, VER direciona para a página Detalhes da câmara, onde pode encontrar os passos de resolução de problemas que pode seguir para resolver o erro.
Esta tabela mostra todos os erros de câmaras que podem aparecer no separador Erros de dispositivos.
Tabela 1. Erros da câmara
| Erro | Descrição/sintoma |
|---|---|
| WrongLinkCam VTU | A câmara e o localizador de veículos estão atribuídos ao veículo errado. |
| Instalação incompleta | Os vídeos não estão disponíveis na Lista de vídeos. |
| Erro do cartão SD Câmara de tablier | A câmara não está a gravar porque o cartão SD está danificado. |
| A câmara não está a gerar relatórios | Os vídeos não estão disponíveis na Lista de vídeos porque a câmara está offline. |
| RoadCameraVerticallyMisaligned | O horizonte não está centrado no meio da imagem. Isto pode afetar a calibração da câmara rodoviária e pode acionar eventos falsos, demasiados eventos ou nenhum evento. |
| VideoFileIssue | Os vídeos são demasiado curtos, desfocados ou dessincronizados. |
| O localizador não está a gerar relatórios | Os vídeos de condução agressiva não estão disponíveis na Lista de vídeos porque o localizador de veículos está offline. |
| Estado de reboque incorreto | Os vídeos não estão a ser carregados para a Lista de vídeos devido a uma perda da fonte de alimentação da ignição. |
| ConstantReboot | A câmara está a reiniciar continuamente. |
Esta tabela mostra todos os erros dos localizadores de veículos e ativos que podem aparecer no separador Erros de dispositivos.
Tabela 2. Erros dos localizadores de veículos e ativos
| Erro | Sintoma |
|---|---|
| O localizador não está a gerar relatórios | O localizador do veículo ou do ativo instalado no veículo ou no ativo não comunica nada ao Reveal. |
| Estado de reboque incorreto | Quando um veículo ou ativo tem o estado Reboque, mas o veículo ou ativo não está realmente a ser rebocado. |