Adicionar as informações da empresa

Definir as horas de trabalho da empresa

Pode precisar de obter permissão do seu administrador para aceder às Definições.

Nas definições, as horas de trabalho da sua empresa são ativadas por predefinição de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas. Se necessitar de alterar este horário, faça o seguinte:

  1. No separador Gestor de Tarefas, clique na roda dentada das Definições .
  2. Em Informações da empresa, clique em Horas de trabalho da empresa. Utilize os menus pendentes para selecionar as horas que se aplicam à sua empresa num determinado dia. Quando tiver concluído, clique em GUARDAR.
    setcompanyworkinghours.png

Onde é que estas horas aparecem

As horas de trabalho que selecionou aparecem em branco no Gestor de Tarefas. As horas e os dias não incluídos nas horas de trabalho que selecionou ficarão a cinzento. Pode agendar tarefas fora do seu horário de trabalho na mesma.

O Gestor de Tarefas pode utilizar as suas horas de trabalho para recomendar o técnico mais adequado para uma tarefa.

Adicionar o logótipo da empresa

  1. No Reveal Field, clique no separador Gestor de Tarefas e, em seguida, selecione o ícone Definições .
  2. Em Informações da empresa, clique em Logótipo da empresa.
  3. Efetue as alterações de que necessita e clique em GUARDAR.

Quando adicionar um logótipo da empresa, as dimensões devem ter 180 x 70 píxeis e estar no formato de imagem JPG ou PNG, com um tamanho máximo de ficheiro de 2 MB.

Adicionar detalhes da empresa

Adicione informações importantes da empresa aos e-mails que são enviados aos seus clientes. Pode adicionar detalhes da empresa, incluindo:

  • Nome da empresa
  • Endereço da empresa – pode ser um escritório, um estaleiro ou um armazém e pode ser diferente do endereço de faturação, que é geralmente um escritório.
  • Endereço de faturação – é incluído em todas as comunicações com os clientes.
  • Número de telefone da empresa
  • E-mail da empresa
  • Exclusões de responsabilidade
O Gestor de Tarefas pode utilizar o endereço da empresa quando recomendar um técnico para uma tarefa, se for esta a sua localização de partida registada.

Segue-se um exemplo de um e-mail personalizado que é enviado aos clientes:

Saiba como definir as horas de trabalho da empresa.

Saiba como editar as notificações de clientes.


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