Nota
Pode precisar de obter permissão do seu administrador para aceder às Definições.
As horas de trabalho da sua empresa são ativadas por predefinição de segunda-feira a sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas.
Para alterar o horário da sua empresa:
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No separador Gestor de Tarefas, clique no ícone Definições
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Em Informações da empresa, clique em Horas de trabalho da empresa. Utilize os menus pendentes para selecionar as horas que se aplicam à sua empresa num determinado dia. Quando tiver concluído, clique em GUARDAR.
As horas de trabalho que selecionou aparecem em branco no Gestor de Tarefas. As horas e os dias não incluídos nas horas de trabalho que selecionou ficarão a cinzento. Pode agendar tarefas fora do seu horário de trabalho na mesma.
Nota
O Gestor de Tarefas pode utilizar as suas horas de trabalho para recomendar o técnico mais adequado para uma tarefa.
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No Reveal Field, clique no separador Gestor de Tarefas e selecione o ícone Definições
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Em Informações da empresa, clique em Logótipo da empresa.
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Efetue as alterações de que necessita e clique em GUARDAR.
Nota
Quando adicionar um logótipo da empresa, as dimensões devem ter 180 x 70 píxeis e estar no formato de imagem JPG ou PNG, com um tamanho máximo de ficheiro de 2 MB.
Adicione informações importantes da empresa aos e-mails que são enviados aos seus clientes. Pode adicionar detalhes da empresa, incluindo o seguinte:
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Nome da empresa
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Pode ser um escritório, um estaleiro ou um armazém e pode ser diferente do endereço de faturação, que é geralmente um escritório.
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Endereço de faturação – é incluído em todas as comunicações com os clientes.
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Número de telefone da empresa
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E-mail da empresa
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Exclusões de responsabilidade
Nota
O Gestor de Tarefas pode utilizar o endereço da empresa quando recomendar um técnico para uma tarefa, se for esta a sua localização de partida registada.
Segue-se um exemplo de um e-mail personalizado que é enviado aos clientes:
Saiba como Editar as notificações de clientes.