Estão disponíveis os seguintes tipos de alerta no Reveal:
Os alertas seguintes são opções suplementares:
Nota
Contacte o apoio ao cliente para obter mais informações sobre estes suplementos.
Alerta de atividade
Depois de configurar um alerta de atividade, será acionado um alerta se um veículo ou ativo registar atividade. Um acionador de atividade pode incluir o veículo ou o ativo em movimento com a ignição ligada ou atividade detetada por qualquer um dos sensores disponíveis no veículo, tais como uma tomada de força (PTO).
Nota
Se pretender receber alertas de atividade para ativos não motorizados, tem de ativar as definições do localizador. Aceda a Administrador > Ativos > Lista de ativos > Definições do localizador e ative Check-in quando estiver em movimento. Em seguida, pode configurar um alerta de atividade como habitualmente. Se não conseguir ativar a definição do localizador, contacte o apoio ao cliente.
Como definir um alerta de atividade:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor, um ativo ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
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Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas.
As suas opções são as seguintes:
- Qualquer atividade durante o intervalo de tempo da monitorização.
- Apenas movimento durante o intervalo de tempo da monitorização (o intervalo de tempo da monitorização é decidido na página Horas e frequência a seguir).
- Atividade após ponto morto – recomendado quando a frota tem longos períodos de ralenti.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Bateria do ativo fraca
Receba um alerta quando o nível da bateria do ativo ficar abaixo de um determinado limite. Pode definir o limite quando cria o alerta e editá-lo a qualquer momento. Este alerta não se repete.
O alerta só será acionado se estiverem disponíveis as informações do nível da bateria para o ativo. Saber mais.
Como definir um alerta de bateria fraca para um ativo:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione ativos motorizados, ativos não motorizados ou um grupo para monitorizar (ou todos os ativos).
- Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas. Defina uma percentagem de energia da bateria que considera ser fraca (pelo menos, 5%). O alerta será acionado assim que o nível da bateria do ativo descer para esse valor.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Localizador de ativos aberto
Receba um alerta quando a caixa de um Asset Data Device tiver sido aberta e outro quando tiver sido fechada. Este alerta não se repete.
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, escolha um ativo ao qual aplicar este alerta.
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Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Bateria de VE fraca
Receba um alerta quando a bateria do seu veículo elétrico ficar abaixo de um determinado limite. Pode definir o limite quando cria o alerta e editá-lo a qualquer momento. Este alerta não se repete.
Como definir um alerta de bateria fraca para um VE:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas. Defina uma percentagem de energia da bateria que considere ser fraca. O alerta será acionado quando a bateria atingir esse valor.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Em ponto morto
Este alerta sinaliza veículos em ponto morto há mais tempo do que o previsto. Para veículos com equipamento de bordo registado no sistema, é possível definir para ignorar alertas quando existe uma tomada de força (PTO) ativa.
Como definir um alerta de ponto morto:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
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Na página Opções de alertas e frota, introduza o número de minutos que considera como ralenti excessivo na caixa em Acionadores de alertas. O alerta vai ser acionado quando um veículo estiver em ralenti mais tempo do que o definido. Esta definição é efetuada por alerta. As definições de ralenti em Referências padrão ou A minha conta não afetam este valor.
Selecione a caixa de verificação junto a Ignorar atividade quando se não quiser receber alertas de ralenti nestes casos:
- Um veículo entra em determinados Locais (Delimitações geográficas).
- Um veículo está no modo de privacidade
- Um sensor está ativado. Pode tratar-se de uma PTO (Tomada de força), por exemplo, que tenha de ser executada com o veículo em ponto morto. Pode não querer emitir uma notificação nessa situação.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Delimitação geográfica (Local)
O localizador GPS no seu veículo ou ativo envia as informações de localização ao Reveal. Se o localizador enviar informações de localização ao Reveal dentro da área de delimitação geográfica, o alerta será acionado. Quanto mais frequente for o ping de localização GPS, mais preciso será o alerta.
Nota
Alguns localizadores de ativos apenas enviam atualizações de GPS a cada 24 horas. Isto significa que a precisão do alerta é mais baixa do que os localizadores de ativos, que enviam atualizações de GPS quando detetam movimento e quando o movimento para. Contacte o apoio ao cliente se pretender alterar a classificação do relatório de um localizador de ativo.
Como definir um Alerta de delimitação geográfica:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor, um grupo ou um ativo a monitorizar (ou toda a frota).
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Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas. Defina o alerta para ser acionado quando o veículo ou ativo selecionado:
- Entra numa Delimitação geográfica
- Sai de uma Delimitação geográfica
- Entra e sai de uma Delimitação geográfica
- Para dentro de uma Delimitação geográfica
- Não entra numa Delimitação geográfica até a uma hora especificada
- Permanece dentro de uma Delimitação geográfica durante mais tempo do que o especificado.
- Escolha as Delimitações geográficas: selecione as Delimitações geográficas que gostaria de monitorizar na lista de Delimitações geográficas. Caso não tenha nenhuma, comece por as criar.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Condução agressiva
Um alerta de condução agressiva notifica-o quando ocorrem incidentes como uma viragem de forma agressiva e uma travagem forçada.
Como definir um alerta de condução agressiva:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota). Para evitar receber um alerta de condução agressiva e um alerta de vídeo para o mesmo evento, adicione veículos que não tenham uma câmara instalada.
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Na página Opções de alertas e frota, escolha um ou mais acionadores de alertas. Existem três circunstâncias que representam tipos de eventos de condução agressiva:
- Travagem forçada
- Viragem de forma agressiva
- Inícios rápidos (aceleração forçada)
Decida se pretende ser notificado sobre todos os eventos ou apenas sobre os eventos graves. Os graus de gravidade dependem do tamanho dos veículos e do evento de condução agressiva detetado. O localizador aciona um evento de condução agressiva com base apenas na gravidade do evento. Por outro lado, as classificações de vídeo têm em conta o contexto da situação e o risco de ocorrer um acidente.
Decida se pretende apenas enviar uma notificação após a ocorrência de um determinado número de eventos. Pode ser uma forma de reduzir o volume de notificações para um nível mais fácil de gerir, se achar que está a receber demasiadas notificações.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, pode adicionar destinatários.
Como evitar alertas duplicados
Se tiver uma câmara de tablier de IA, as notificações são automaticamente enviadas aos destinatários quando o vídeo de um comportamento de condução perigosa for detetado. Vai continuar a receber alertas de condução agressiva em conjunto com as mesmas, a menos que opte por desativá-los.
Ignição
O alerta de ignição sinaliza situações em que a ignição de um veículo foi:
- Ligada
- Desligada
- Ligada ou desligada.
Como definir um alerta de ignição:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas para o veículo ou o condutor de um veículo selecionado.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Inatividade
Este alerta notifica-o se um veículo estiver inativo durante um período de tempo especificado.
Nota
Um veículo está ativo quando a ignição está ligada e está em movimento ou se os sensores no veículo detetarem atividade, como uma tomada de força (PTO).
Como definir um alerta de inatividade:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas. O alerta será enviado após um determinado número de horas e minutos de inatividade.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Início tardio
Este alerta será ativado com base na atividade do veículo que ocorrer após uma hora definida à escolha. Pode escolher o tipo de atividade.
Como definir um Alerta de início tardio:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
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Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas, ou seja, um valor de tempo com base no qual o início tardio será medido. É considerado o fuso horário do veículo. Em seguida, selecione como define o início do dia de trabalho do condutor ou do veículo:
- Ignição ligada
- Primeiro movimento (registado pela unidade de controlo do veículo)
- Chegada à primeira paragem (calculada como sendo a primeira localização onde a ignição foi desligada)
- Chegada a um local (uma Delimitação geográfica, selecione um Local na lista)
- Partida de um local (uma Delimitação geográfica, selecione um Local na lista)
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Paragem prolongada
Este alerta notifica quando um veículo para durante mais tempo do que o previsto. Pode ser definido para ser ativado quando um veículo parar durante um determinado período de tempo numa localização ou quando ocorrer o próximo movimento (quando o motor do veículo é ligado novamente).
Como definir um Alerta de paragem prolongada:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas. O tempo que introduzir aqui será o tempo com base no qual uma paragem prolongada é medida. Se houver determinados Locais onde o veículo fica regularmente parado durante longos períodos, talvez seja melhor definir o alerta para ignorar esses Locais.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Excesso de velocidade
Este alerta notifica quando um veículo excede uma velocidade definida ou se tiver sido ultrapassado um limite de velocidade estipulada ou a velocidade em estrada, por um determinado valor durante o intervalo de tempo escolhido.
A Verizon Connect tem uma parceria com um fornecedor de velocidade estipulada externo que monitoriza e atualiza constantemente as informações da velocidade estipulada, utilizando as informações públicas, municipais e de satélite para verificar os limites de velocidade.
Os dados da velocidade em estrada da Verizon Connect comparam os dados de localização com a velocidade média à qual os veículos seguiram nesse troço de estrada fora das horas de ponta ao longo do último ano.
A Verizon Connect envidou todos os esforços para garantir a exatidão e a fiabilidade das informações de velocidade estipulada fornecidas. Se encontrar alguma discrepância nas informações, contacte o apoio ao cliente para resolver o problema.
Nota
Quando um condutor está no modo de privacidade, o Reveal não irá comunicar violações do limite de velocidade.
Como definir um alerta de excesso de velocidade:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
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Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas.
- Evento de alta velocidade acima de uma determinada velocidade.
- Violação do limite de velocidade: XX mph/km acima do limite. Aqui, pode optar por considerar a velocidade estipulada, a velocidade em estrada ou as duas em simultâneo.
- Decida se pretende que o alerta seja acionado apenas após um determinado número de eventos de excesso de velocidade através da opção Enviar o alerta apenas após. Pode também decidir se pretende que esses eventos sejam consecutivos ou não consecutivos. Esta opção pode ser útil se estiver a receber demasiados alertas de excesso de velocidade.
- Decida se pretende receber alertas de excesso de velocidade apenas para incidentes que ocorram em determinado Locais. Nesse caso, selecione as áreas na lista de Locais (Delimitações geográficas).
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Ativação do sensor
O dispositivo de monitorização do veículo pode monitorizar o estado ligado/desligado das PTO (Tomadas de força). Este alerta informa quando um sensor muda de estado.
Como definir um alerta de ativação do sensor:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
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Na página Opções de alertas e frota, escolha um acionador de alertas.
Selecione um equipamento de bordo na lista ou selecione Qualquer, para receber notificações sobre alterações em qualquer um dos sensores.
Em seguida, decida se pretende que o alerta seja ativado se o sensor estiver:
- ligado
- desligado
- ligado ou desligado
Pode também decidir ignorar a atividade dos sensores quando o motor está desligado ao selecionar a respetiva caixa de verificação.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Este alerta destina-se a clientes que tenham sensores instalados nos respetivos veículos e a ativação dos sensores esteja ativada nas contas.
Nota
Se tiver interesse em utilizar este alerta, contacte o apoio ao cliente para verificar a compatibilidade do seu dispositivo.
Vídeo
Os clientes do Integrated Video têm câmaras instaladas nos veículos. As notificações de alerta de vídeo são acionadas quando:
- É detetado um comportamento de condução perigosa
- É gravado um vídeo
- O vídeo é classificado como Crítico, Importante ou Moderado
- O vídeo está pronto para visualização.
Um alerta de vídeo é criado e ativado por predefinição até que o utilizador administrador de alertas atualize as definições de alerta. Geralmente, a primeira conta alguma vez criada no Reveal para a sua empresa é o utilizador administrador de alertas. O administrador também pode dar-lhe permissões para atualizar um alerta.
Como definir um alerta de vídeo:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo, um condutor ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um novo alerta.
Por que motivo são acionados alertas duplicados
Um alerta de vídeo e um alerta de condução agressiva podem ser acionados para o mesmo evento.
Por exemplo, um condutor faz uma viragem demasiado rápida, o que é considerado uma viragem de forma agressiva. Isto vai acionar uma gravação de vídeo e um alerta de vídeo, mas pode não gerar um alerta de condução agressiva se decidir limitar o número de notificações para o alerta de condução agressiva. Em alternativa, poderá obter dois alertas para um evento.
Como evitar alertas duplicados
Para evitar receber um alerta de condução agressiva e um alerta de vídeo para o mesmo evento, proceda da seguinte forma:
- Selecione um alerta de condução agressiva ou crie um novo
- Na página Opções de alertas e frota, selecione Adicionar veículos
- Adicione manualmente os veículos que não têm uma câmara instalada.
Para muitos utilizadores de vídeo, a desativação de alertas de condução agressiva pode ser uma boa ideia, uma vez que os alertas de vídeo já os notificam dos incidentes graves.
Reboque
Este alerta é acionado quando um veículo está a ser rebocado.
Violações de HdS
Este alerta é acionado quando um veículo regista uma violação de condução (condução diária, serviço diário, serviço semanal ou pausa de 30 minutos). Este alerta destina-se a clientes que tenham o LogBook ativado na respetiva conta.
Interrupção da alimentação
Este alerta é acionado quando um dispositivo fica sem energia e não pode ser monitorizado, bem como quando a energia e a monitorização são restauradas.
O alerta de interrupção da alimentação é suportado de diferentes formas, dependendo do tipo de dispositivo.
Os tipos de dispositivo e o respetivo suporte do alerta de interrupção da alimentação
- Os dispositivos Xirgo, sem bateria, não acionam alertas de energia perdida, mas acionam alertas de energia restaurada.
- Os dispositivos CalAmp, com bateria, acionam alertas de energia perdida e alertas de energia restaurada.
- Os dispositivos Raliacom B2, com bateria, acionam alertas de energia perdida, mas não acionam alertas de energia restaurada.
- Os dispositivos Equipment Asset Tracker, com bateria, acionam alertas de energia perdida e alertas de energia restaurada.
- Os dispositivos Equipment Asset Tracker - Bateria, com bateria, não acionam alertas de energia perdida nem alertas de energia restaurada.
- Dispositivos Verizon Connect (VT-410 e VT-420) sem bateria, não acionam alertas de energia perdida, mas acionam alertas de energia restaurada.
Códigos de problema de diagnóstico
Este alerta é acionado sempre que um veículo regista um código de problema de diagnóstico (ativação, desativação ou ambos).
Pânico
Este alerta notifica-o quando um condutor ativar o modo de pânico. Quando o condutor está numa situação de pânico, pode manter pressionado um botão na cabina para acionar um alerta de pânico no Reveal. Este alerta destina-se a clientes que tenham o modo de pânico ativado na respetiva conta e um dispositivo de pânico compatível instalado no veículo.
Para ativar o botão de pânico na cabina, prima-o sem soltar durante sete segundos. Para repor ou desativar a funcionalidade de pânico, prima sem soltar o botão durante 10 segundos.
Veículo não atribuído
Este alerta é acionado quando um veículo continua a não estar atribuído durante um determinado número de minutos depois de ligada a ignição.
Inspeção da frota
Este alerta notifica quando um veículo não passa numa inspeção na aplicação móvel Reveal Driver Plus. Os relatórios de inspeção falham quando um condutor assinala um ou mais itens na inspeção do veículo como um defeito grave que torna a operação do veículo insegura.
Como configurar um alerta de inspeção da frota:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Opções de alertas e frota, o acionador de alertas é o predefinido.
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um alerta.
Inspeção em falta
O alerta de inspeção em falta é acionado quando um veículo se tornar ativo, movendo-se a 5 MPH ou percorrendo, pelo menos, 1 milha, e a respetiva inspeção mais recente de acordo com um dos formulários selecionados para o alerta for anterior ao período limite necessário.
Como configurar um alerta de inspeção da frota:
- Siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Selecione Inspeção em falta como o tipo de alerta.
- Tem de selecionar um ou mais formulários de inspeção que vão acionar este alerta. O alerta é acionado quando um veículo se tornar ativo e a respetiva inspeção mais recente de acordo com um dos formulários selecionados para o alerta for anterior ao período limite necessário. Para selecionar um formulário, na secção Acionadores de alertas, clique no menu pendente em Selecionar formulário de inspeção que acionará este alerta e escolha um ou mais formulários.
- Na página Opções de alertas e frota, selecione um veículo ou um grupo a monitorizar (ou toda a frota).
- Na página Horas e frequência, siga os passos no artigo Criar um alerta.
- Na página Destinatários dos alertas, siga os passos no artigo Criar um alerta.