Descrição geral dos alertas

Os Alertas fornecem notificações em tempo real de eventos importantes relacionados com condutores e veículos. Estes eventos podem incluir desde um incidente de condução agressiva, como uma travagem forçada, até notificações de início tardio.

As regras relativas a qualquer alerta podem ser definidas de forma a permitir que a empresa, os respetivos condutores, os utilizadores do Reveal, os administradores ou até as pessoas que não utilizam o Reveal possam ser notificados quando ocorre um incidente. Isto é efetuado ao criar um Alerta.

As notificações podem ser recebidas no ecrã do Reveal, na aplicação Reveal Manager, por e-mail e por mensagem de texto.

Saiba como gerir os alertas.

Saiba como gerir as notificações.

Descrição geral dos alertas

Quando abre o item Alertas no menu principal do Reveal, acede ao separador Descrição geral. Serão igualmente apresentados os separadores Registo de alertas e Os meus alertas. Pode criar um alerta a partir de qualquer um destes separadores.

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O separador Descrição geral apresenta um resumo das notificações que recebeu de cada um dos seus alertas, em formato de mosaico, para o período de tempo selecionado.

Para começar a receber notificações, configure os alertas.

Para controlar a informação visualizada nesta descrição geral das suas notificações, selecione um período de tempo. A predefinição apresenta os alertas de Hoje, ordenados pelos Mais acionados.

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Cada mosaico no ecrã representa um alerta diferente que tenha criado e apresenta um resumo desse alerta para o período de tempo selecionado.

O resumo de um mosaico inclui:

  • O nome que atribuiu ao alerta ou o nome predefinido, caso não o tenha editado.

  • O número de vezes que o alerta foi acionado dentro do período de tempo escolhido.

  • O número de alertas não lidos, indicado num pequeno emblema vermelho (saiba como marcar as notificações como lidas).

  • O tipo de alerta.

  • A hora e a data em que o alerta foi acionado.

A partir de cada mosaico, pode também aceder a um Resumo do alerta.

Saiba como editar as regras de um alerta existente.

Resumo de alertas

Selecione um mosaico para ver a página Resumo de alertas, onde vê as Tendências de alertas, o Registo de alertas e a Classificação para o seu alerta escolhido. Também é possível editar o alerta selecionando EDITAR ALERTA.

As Tendências de alertas serão apresentadas automaticamente num gráfico de barras e, por predefinição, são apresentadas para este mês. Pode filtrar por dia, semana, mês e ano.  Cada barra representa o número de alertas acionados para o seu intervalo de datas escolhido. Desloque o cursor sobre uma barra individual para ver o número exato.

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Abaixo do gráfico, pode ver o Registo de alertas e a Classificação.

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O Registo de alertas apresenta uma tabela de alertas por veículo, condutor, valor de alerta e data de acionamento. Por predefinição, a tabela é ordenada pela data mais recente em que um alerta foi acionado. Selecione qualquer um dos títulos das colunas para alterar a ordenação de acordo com a sua preferência. Pode filtrar por Veículos e Condutores individuais ou por Tudo. Selecione EXPORTAR CSV para transferir um ficheiro CSV desta lista.

A Classificação apresenta uma lista dos veículos e ativos que mais acionaram o alerta e a respetiva posição na classificação. Selecione EXPORTAR CSV para transferir um ficheiro CSV desta lista.


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