Pode criar uma marcação de acompanhamento para uma tarefa utilizando o mesmo Código da Tarefa que a tarefa original. As marcações de acompanhamento podem ocorrer ao longo de dias não consecutivos.
Para criar uma marcação de acompanhamento:
No separador Gestor de Tarefas no Reveal, selecione a tarefa para a qual pretende criar uma marcação de acompanhamento. Esta ação abre o painel de Tarefa. Verá os detalhes da tarefa já introduzidos em Código da Tarefa.
Selecione os três pontos no topo do painel.
Selecione Adicionar uma marcação de acompanhamento para abrir o painel de Tarefa.
Para enviar a tarefa a um técnico, selecione o técnico que pretende do menu pendente e defina "Enviar tarefa aos técnicos" para "Ativado". O técnico que selecionar verá então a marcação no seu dispositivo móvel.
Nota
Quando define este seletor para "Ligado" e guarda a tarefa, pode ver a localização do técnico no Mapa em direto (se tiver atribuído um veículo ao mesmo).
Clique em GUARDAR. A marcação adicional aparecerá no Gestor de Tarefas, com o mesmo Código da tarefa que a marcação original.
Nota
Se um técnico for removido de uma tarefa, receberá uma mensagem de retirada. Deixará de poder ver a marcação na sua aplicação móvel.
Os nossos agentes podem oferecer orientação sobre questões técnicas, ajudar na instalação e responder a perguntas sobre a conta.
Tempo de espera: 24 horas ou menos
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Disponível de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00 (EST).
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O seu gestor de conta pode ajudar a esclarecer quaisquer dúvidas sobre a sua conta ou contrato e ajudar a garantir que tem o equipamento e os serviços de software adequados para obter resultados.
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