Pode verificar o progresso da tarefa dos seus técnicos no Mapa em direto. Para isso, clique no separador Gestor de Tarefas no Reveal Field.
É apresentada uma lista de nomes dos técnicos, incluindo o estado dos seus veículos.
Clique no nome do veículo, apresentado a azul, para o ver no Mapa em direto. Para ver o veículo do seu técnico no Mapa em direto, tem de tornar o seu técnico num condutor e, em seguida, atribuir um veículo ao mesmo.
Selecione um veículo no Mapa em direto para abrir um balão do veículo. Os detalhes das duas próximas tarefas para o técnico atribuído ao veículo são apresentados.
Para ver mais informação sobre uma tarefa, selecione-a no balão do veículo. Esta ação abre o Gestor de Tarefas no Reveal.
Se um técnico não for um condutor, as palavras "Apenas técnico" serão apresentadas por baixo do seu nome.
Para tornar um técnico num condutor:
-
Aceda a Lista de utilizadores do administrador.
-
Selecione Utilizador.
-
Selecione a caixa de verificação Este utilizador é um condutor?.
Nota
Se não tiver a permissão relevante para ver as informações do veículo, "Nenhum veículo mostrado" pode ser apresentado por baixo do nome de um técnico. Isto pode também ser apresentado se a Unidade de monitorização de veículos (UMV) ainda não tiver começado a monitorizar dados.
Se um técnico não tiver um veículo atribuído, serão apresentadas as palavras "Atribuir veículo" por baixo do seu nome.
Para atribuir um veículo a um técnico:
-
Aceda à página Administrador do Reveal ou clique em Atribuir veículo.
-
Selecione a Lista de veículos.
-
Clique no ícone do lápis
ao lado do veículo que pretende atribuir ao técnico.
-
Em Condutor atual, clique em Alterar.
-
Escolha o técnico pretendido no menu pendente Condutor.
-
Clique em Atribuir.
Saiba como Ver as tarefas no Gestor de Tarefas.
Saiba como Ver a agenda diária.
Saiba como Ver a agenda semanal.
Saiba como Ver as marcações agendadas.