Iniciar sessão no Reveal

Iniciar sessão como administrador

Para iniciar sessão no Reveal, precisa de um nome de utilizador e palavra-passe. Para configurar a sua conta, consulte Iniciar sessão pela primeira vez.

Para iniciar sessão no Reveal:

1. Aceda a reveal.fleetmatics.com/login.aspx ou, se se encontrar na UE, aceda a reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
   
2. Introduza o seu nome de utilizador, nomeadamente, o seu endereço de email e a sua palavra-passe.
3. Clique em INICIAR SESSÃO.

Iniciar sessão pela primeira vez

Existem duas opções para configurar a sua palavra-passe quando iniciar sessão no Reveal como administrador pela primeira vez:

Opção 1 (Através de um URL):

1. Aceda a reveal.fleetmatics.com/account-activation ou, se se encontrar na UE, aceda a reveal.eu.fleetmatics.com/account-activation. Deverá ter recebido este URL dos serviços de implementação.
   
2. Introduza o endereço de email que utilizou quando se inscreveu na Verizon Connect. Este endereço de email é para a conta do administrador predefinido. Se não sabe que endereço de email utilizar, contacte o Apoio ao cliente.
3. Introduza a mesma palavra-passe nova nos campos Nova palavra-passe e Confirmar nova palavra-passe. A palavra-passe tem de ter, no mínimo, 8 carateres.
   
   
   
4. Clique em DEFINIR PALAVRA-PASSE.

Opção 2 (clicar numa ligação de email):

1. Quando receber um email de boas-vindas, após se registar na Verizon Connect, clique na ligação Configurar a sua palavra-passe no email.
   
   
   
2. Introduza a mesma palavra-passe nova nos campos Nova palavra-passe e Confirmar nova palavra-passe. A palavra-passe tem de ter, no mínimo, 8 carateres.
3. Clique em DEFINIR PALAVRA-PASSE.
4. Receberá um email com um código de ativação.
5. Introduza o código de ativação para avançar para o ecrã de início de sessão.
   
   Se não tiver recebido o email de boas-vindas ou precisar de repor uma palavra-passe esquecida, leia este artigo sobre como repor uma palavra-passe esquecida de início de sessão no Reveal.

Iniciar sessão como utilizador

Se não é um administrador no Reveal, um administrador na sua empresa terá de criar um novo perfil de utilizador para si e, em seguida, atribuir-lhe um nome de utilizador e palavra-passe.

Quando receber os detalhes de início de sessão, siga os seguintes passos para iniciar a sessão:

1. Aceda a reveal.fleetmatics.com/login.aspx ou, se se encontrar na UE, aceda a reveal.eu.fleetmatics.com/login.aspx.
   
   
2. Introduza o seu nome de utilizador, nomeadamente, o seu endereço de email e a sua palavra-passe.
3. Clique em INICIAR SESSÃO.

Iniciar sessão na aplicação móvel Reveal Manager

Para iniciar sessão na aplicação móvel Reveal Manager, introduza o seu nome de utilizador e palavra-passe, que são os mesmos que utiliza no Reveal quando acede através de um browser. Siga o mesmo processo descrito acima para iniciar sessão ou repor a palavra-passe.

Não é possível iniciar sessão

Se tiver problemas ao iniciar sessão, tal pode dever-se a um dos seguintes motivos:

• Pode ter introduzido o nome de utilizador e/ou a palavra-passe incorretamente. Experimente limpar os campos e introduzi-los novamente.
• Os campos do nome de utilizador e da palavra-passe são sensíveis a maiúsculas e minúsculas. Verifique se não tem a tecla Caps Lock ativada.
• Se tiver efetuado demasiadas tentativas de início de sessão com um nome de utilizador ou palavra-passe incorretos, é possível que o sistema o tenha bloqueado. Entre em contacto com o Apoio ao cliente para desbloquear a sua conta.
• Se não é um administrador no Reveal e não tem um perfil de utilizador. Se for esse o caso, contacte o seu administrador Reveal para configurar um nome de utilizador e uma palavra-passe para si.

Saiba como alterar um nome de utilizador ou uma palavra-passe do Reveal.